Falhas também ocorreram em outros estados do Nordeste Divulgação

Muitos usuários da operadora TIM estão reclamando da cobertura oferecida pela empresa, na tarde desta quinta-feira (11), principalmente através das redes sociais. Os clientes não estão conseguindo realizar chamadas e nem utilizar a internet. “Não estou conseguindo me comunicar hoje pela operadora TIM, está fora de área de cobertura e fica sempre em chamada de emergência”, conta a usuária Camilla Melo.

Através de sua assessoria de imprensa, a TIM ainda não identificou nenhum problema com a disponibilização do serviço em Pernambuco, mas admite que falhas já ocorreram em outros estados do Nordeste na manhã desta quinta, como por exemplo no Ceará. No Estado as razões das falhas foram ocasionadas por causa de um duplo rompimento de cabos de fibra óptica da companhia ocasionado por ações de vandalismo.

Em nota a operadora afirma que o problema na capital pernambucana foi temporário devido a falha em equipamentos. "A TIM informa que alguns de seus clientes do Recife enfrentaram dificuldades temporárias para realizar e receber chamadas, assim como utilizar a rede de dados, nesta quinta-feira (11), em razão de falha em equipamentos. Equipes técnicas da companhia trabalharam para a normalização dos serviços, que operam regularmente".