Imagine sua namorada, noiva ou esposa sair para um salão de beleza e voltar com uma surpresa especial: um ensaio sensual de lingerie. Ou então, elas podem ir cuidar das unhas em uma esmalteria e voltam para casa com drinks deliciosos. Estes e outros serviços fazem parte de uma tendência que vem ganhando força no mercado empreendedor. Assim como os shopping centers reúnem diversos produtos em um único espaço, pequenas empresas também estão desempenhando muitas atividades que se interligam em um só estabelecimento.

A tendência de reunir vários serviços em um único espaço é chamada de “Era da Comodidade ou da Conveniência”. Ela surgiu a partir da necessidade dos clientes, que devido ao dia a dia corrido por causa do trabalho e das responsabilidades familiares, não podem perder tempo circulando em diferentes pontos comerciais. O segmento de beleza é o principal exemplo dessa Era. É comum encontrarmos nestes espaços atividades que vão além dos serviços oferecidos tradicionalmente. 

A administradora Gabriela Barbosa, de 29 anos, e a publicitária Isabelle Resende, 31, enxergaram na Era da Comodidade uma oportunidade de negócio lucrativo. Em maio deste ano abriram a loja Menina de Luxo, especializada na venda de lingerie e produtos de sex shop. Entretanto, o diferencial da empresa é oferecer, além das tradicionais vendas de lingerie, ensaios sensuais para as clientes. O serviço tem atraído muitas interessadas e, segundo Gabriela, aumenta a autoestima das consumidoras.

“Muita gente ainda tem preconceito quando se fala em comprar produtos de sex shop e até mesmo lingerie. Só que isso é uma cultura ultrapassada. As mulheres gostam e precisam se valorizar. Muitas chegam travadas à loja e, quando começamos a falar sobre os produtos, elas vão se soltando. Em alguns momentos chego a virar psicóloga das meninas e, quando elas olham o resultado, ficam satisfeitas”, conta Gabriela.

A loja das empreendedoras fica em um espaço de beleza localizado no bairro do Espinheiro, na Zona Norte do Recife. A escolha do local foi estratégica. Por estar dentro de um estabelecimento que trabalha com o visual das pessoas, a Menina de Luxo acaba sendo procurada por muitos clientes. Para Isabelle, o ensaio sensual é uma boa ideia para atrair e agradar as clientes. “A aceitação do ensaio sensual é muito grande. As meninas sempre elogiam e acabam indicando para outras clientes. Para ganhar o ensaio, é preciso fazer compras no valor de R$ 300. Elas vão para um estúdio, que fica em cima da loja, fazem várias fotos e ganham duas impressas. O público está adorando”, diz Isabelle. As fotos são registradas pela fotógrafa Virgínia Rodrigues.

Beleza e satisfação

Modelo e funcionária pública. As duas funções da Priscila Parísio, 30, resumem como a vida dela é corrida. A jovem é um típico exemplo de cliente que em um mesmo dia faz diversos serviços de beleza em um único espaço. No salão onde fica a Menina de Luxo, ela produz o visual, pode passar por um serviço de massagem, bem como tem a oportunidade de visitar um espaço de saúde, e, como de costume, consulta as novas coleções de lingerie da loja de Gabriela e Isabelle. Priscila aceitou fazer o ensaio sensual e afirma que o serviço ajuda a fidelizar o cliente. “Gostei muito dos produtos. Eles deixam a mulher mais sensual e bonita. É importante sempre estar bonita e inovar para apimentar o relacionamento. Gosto daqui porque tudo é integrado e não perco tempo indo em vários estabelecimentos, além de ser um serviço de qualidade, principalmente para as mulheres que gostam de se produzir. Acho que a gente sempre tem que ficar bonita. Tem que ser diva até dormindo”, diz Priscila, bem humorada. Ela ainda conta que é casada e que o marido aprovou o ensaio sensual.

De acordo com um dos donos do espaço onde fica a loja Menina de Luxo, Edson Ferreira, é importante que os empreendedores entendam a importância de oferecer serviços que se complementam. Ele acredita que isso não gera concorrência entre eles, mas faz os clientes conhecerem todas as atividades oferecidas. “O objetivo principal é oferecer serviços afins. A vida dos clientes é muito corrida e eles não podem perder muito tempo. Mas é importante oferecer um trabalho de qualidade e um bom atendimento. Acho que o compromisso com o atendimento é essencial para manter os clientes”, comenta Ferreira. Segundo ele, só o salão de beleza atende em média 2 mil clientes por mês.

Tendência a ser seguida

Para o doutor em empreendedorismo e professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), Fernando Paiva, a Era da Comodidade é uma tendência que deve ser seguida pelos empresários. De acordo com Paiva, a massa de clientes quer comprar com mais facilidade e por meio de um atendimento de qualidade. “O público busca um serviço inteligente, com produtos que interagem. As pessoas querem tudo mais fácil. O empresário que não seguir a tendência da Era da Comodidade corre sérios riscos de ficar de fora do mercado”, explica o doutor.

Serviço

Loja Menina de Luxo

Rua Conselheiro Portela, 286, no bairro do Espinheiro, Recife. Nas dependências do Salão By Willians

Contatos: (81) 9210-7269 / 3427-3530