Órgão também dá dicas para o consumidor na hora da compra Divulgação/Procon

Fiscais do Procon-PE realizam nesta segunda (8) e terça-feira (9) fiscalizações em diversas lojas de brinquedos da Região Metropolitana do Recife para verificar as vendas para o Dia da Crianças, comemorado no próximo dia 12. Os agentes vão verificar se todos os produtos estão com informações de preços, se há selo do Inmetro, se os produtos importados possuem informações em português, entre outros.

O Procon-PE também vem orientando o consumidor na hora das compras. De acordo com o órgão, além de verificar a procedência do produto, o consumidor deve observar a faixa etária indicada para o uso do brinquedo. Outro fator importante é que a compra seja feita em mercado formal para garantir a saúde e segurança da criança e para resguardar os direitos enquanto consumidor, em caso de defeito no produto, pois viabiliza troca do produto.

Para evitar comprar produtos com defeitos, o Procon-PE orienta que o consumidor solicite ao vendedor que abra o produto e verifique se está íntegro, sem quebra ou falta de peças; além disso, também é importante que seja testado. O órgão reforça que as regras aplicadas aos produtos nacionais também valem para os produtos importados. Nestes casos, o manual do produto deve trazer em português e em linguagem clara e precisa todas as informações, regras de montagem e modo de usar o produto, bem como a identificação do fabricante ou importador com o respectivo CNPJ, dados essenciais para proceder a uma reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor.