As empresas vão responder a um processo administrativo e podem ser multadas Reprodução/Twitter/@leandrokml

As redes de lanchonete Burger King e McDonald's foram notificadas pelo Procon-SP na sexta-feira (29). Segundo o órgão, o aplicativo do Mercado Pago, necessário para ter acesso às promoções das redes na Black Friday, estava inoperante.

 A publicidade veiculada informava que o consumidor teria direito às ofertas caso o pagamento fosse realizado pelo aplicativo. As equipes de fiscalização do Procon verificaram que várias lojas estavam com o sistema inoperante.

 Com o sistema fora do ar, o consumidor não conseguia adquirir o lanche pelo valor promocional. As empresas vão responder a um processo administrativo e podem ser multadas.

 De acordo com o site de defesa do consumidor ReclameAqui, a McDonald's e a Burger King lideraram as reclamações. Do período de 11h do dia 27 de novembro até a 0h deste sábado (30), as empresas mais reclamadas foram Burger King (545 registros) e McDonald's (491). 

 Nos dias anteriores à Black Friday, as concorrentes iniciaram uma guerra pela melhor promoção. A rede Burger King havia divulgado que ofereceria seis sanduíches por R$ 15. Como resposta, a McDonald's divulgou a promoção de 10 cheeseburgers por R$ 20 e dois clássicos por R$ 4,90. Em seguida, o Burger King colocou três lanches a R$ 5.

O Mercado Pago enviou uma nota se desculpando pelo ocorrido. A companhia disse ter decidido estender as promoções até as 23h59 da sexta-feira para qualquer meio de pagamento em razão da instabilidade inesperada do sistema.