Os pilotos vão ser responsáveis pelo atendimento e segurança dos passageiros durante o voo Reprodução/Flickr/Thiago Melo

Afetada pela pandemia, a companhia aérea islandesa Icelandair tomou uma atitude controversa e demitiu toda equipe de comissários de bordo para se recuperar financeiramente. Com a decisão, a partir desta segunda-feira (20), os pilotos também vão assumir o posto das aeromoças, e dividir a atenção entre o voo e o atendimento aos passageiros.

Os cofres da companhia sentiram o sumiço dos clientes e os diretores propuseram renegociar contratos com alguns funcionários, dentre eles os que realizam o serviço de bordo, para equilibrar as contas. Só em maio do ano passado, a Icelandair transportou 419 mil passageiros, neste ano, apenas 3.100 pessoas voaram com a companhia.

Sem acordo com o sindicato, a companhia encerrou o contrato de todos os comissários e jogou a função para os pilotos, que vão acumular a responsabilidade.  “O serviço de bordo será o mínimo (assim como tem sido desde o começo da pandemia)”, frisou a Icelandair em nota ao Business Insider.

Embora poupe os gastos da empresa, a 'solução' foi amplamente criticada, pois os comissários de voo se capacitam em diversos cursos e treinamentos, e ficam em contato direto com os passageiros para garantir a segurança na viagem. Já os pilotos vão ter que se desdobrar neste fim de semana para aprender as atribuições do novo serviço.