Os usuários que tiverem o VEM poderão pegar outro ônibus ou o metrô com uma passagem no intervalo de 2h Arthur Souza/LeiaJáImagens/Arquivo

A partir do próximo sábado (6), as linhas 1968 - Ilha de Itamaracá/ TI Igarassu e 1969 - Itapissuma/TI Igarassu começam a fazer integração no Terminal de Igarassu, no Grande Recife. Os usuários que tiverem o VEM poderão pegar outro ônibus ou o metrô com uma passagem no intervalo de 2h. Quem pagar a tarifa com dinheiro não poderá subir em outro coletivo gratuitamente, alertou o Grande Recife Consórcio de Transporte Metropolitano (GRCTM), pois o sistema de integração só contempla o bilhete eletrônico.

O VEM Comum é distribuído no TI Igarassu com a apresentação de um documento oficial com foto que comprove o CPF do passageiro e o nome da mãe. O cartão é entregue na hora, já apto para a recarga sem o pagamento de taxa.

Nos casos de cobrança indevida de uma segunda passagem antes da validade de 2h, o passageiro  deve ligar para o telefone 3125.7858 e informar o dia, horário do fato e números do VEM e do CPF. Confirmada a cobrança indevida, o valor descontado de forma errada será creditado de volta no cartão do usuário.

Em caso de dúvidas, os consumidores podem ligar para a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 081 0158 ou, caso haja alguma reclamação, deixar mensagem no WhatsApp do 9.9488.3999.