TIM e HP se unem para aumentar expansão de chips

Empresa de telefonia promete ativações de serviços mais eficientes, precisas e rápidas

por Nathália Guimarães qua, 30/10/2013 - 14:11
Reprodução Integração entre sistemas permitirá que sejam desenvolvidos novos serviços e ofertas mais adequados a cada tipo de dispositivo Reprodução

A TIM Brasil e a HP estão unidas para fornecer uma maior assistência na expansão da cobertura do abastecimento de cartões SIM no País.  A fase inicial foi concluída em São Paulo e no Rio de Janeiro e uma nova etapa será iniciada para implantar a solução em todo o Brasil.

Com isso, a empresa promete ativações de serviços mais eficientes, precisas e rápidas que aprimorarão o processo de gerenciamento de chips e reduzirão o tempo de espera em loja para clientes.

A empresa de telefonia também integrará as plataformas DSP e Mobile Device Management, ambas fornecidas pela HP, com sua rede de clientes e principais sistemas de suporte aos negócios. Segundo a companhia, isso agregará ainda mais valor ao processo, uma vez que será possível reconhecer o aparelho que estará sendo ativado e personalizar as configurações de acordo com ele.

Além disso, a integração entre todos esses sistemas também permitirá que sejam desenvolvidos novos serviços e ofertas mais adequados a cada tipo de dispositivo.

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