A HP está expandindo seu programa de recall de baterias para incluir vários outros modelos de laptops. A medida é uma continuação do recall voluntário anunciado no ano passado e afeta aproximadamente 150 mil notebooks da marca.
Depois de descobrir que vários modelos de laptops poderiam potencialmente ser uma preocupação de segurança para os consumidores, graças às baterias superaquecidas, a empresa tomou medidas preventivas para eliminar o problema.
##RECOMENDA##Semelhante ao recall do ano passado, a HP diz que o problema afeta apenas 0,1% dos laptops vendidos em todo o mundo nos últimos anos e decorre de erros do fabricante. A HP está pedindo aos clientes que visitem este site e baixem sua ferramenta de validação de bateria.
Uma vez instalado, o teste executa um diagnóstico e verifica se a bateria do notebook é passível de substituição. Segundo a HP, o processo geralmente leva menos de 30 segundos.
"Essas baterias podem superaquecer, oferecendo risco de fogo e queimaduras aos clientes. Por este motivo, é essencial que você verifique novamente a sua bateria, ainda que tenha o feito anteriormente e tenha sido informado que ela não foi afetada", informou a HP em um comunicado publicado em seu site.
Os modelos de notebooks afetados pelo recall são:
-HP ProBook (64x G2 e G3, 65x G2 e G3)
-HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 e 470)
-HP x360 310 G2
-HP ENVY m6
-HP mt20
-HP mt 21
-HP mt 31
-HP Pavilion x360
-Notebooks HP 11
-HP ZBook (17 G3, 17 G4, Studio G3)
