Apple reembolsará compras de apps feitas por crianças

Companhia não faz restrições suficientes para que uma criança precise do auxílio de seus responsáveis para gastar dinheiro na App Store

por Nathália Guimarães qui, 16/01/2014 - 11:28
Marcello Casal Jr/ABr Com a decisão, a empresa deverá gastar pelo menos US$ 32,5 milhões em reembolso aos pais Marcello Casal Jr/ABr

A Apple oferece diversos aplicativos e jogos direcionados às crianças em sua loja virtual. Muitas vezes, os pequenos compram moedas virtuais para conseguir vantagens dentro de games sem terem a noção que, com isso, estão gastando dinheiro de fato. Para coibir esta prática, a Comissão Federal de Comércio (FTC) dos Estados Unidos decretou que a gigante de Cupertino deverá reembolsar os responsáveis que reclamaram ao receber uma fatura de apps comprados por seus filhos sem autorização.

O decreto é baseado no fato de que a Apple não faz restrições suficientes para que uma criança precise do auxílio de seus responsáveis para gastar dinheiro na App Store. Além disso, a companhia também não informava, no ato da compra de apps, que se está gastando dinheiro real. Com a decisão, a empresa deverá gastar pelo menos US$ 32,5 milhões em reembolso aos pais.

Entre as queixas feitas à Apple está a de uma consumidora que declarou que sua filha gastou US$ 2,6 mil no aplicativo "Tap Pet Hotel". Os softwares "Dragon Story" e "Tiny Zoo Friends" também estão entre os mais citados nas reclamações de clientes.

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