Especialistas detalham o conceito e passos para inovação Pixabay

Ter um negócio, seja ele grande ou pequeno, impõe uma necessidade constante de buscar soluções criativas para conquistar novos clientes e manter o seu público fidelizado. Esse processo, chamado de inovação, consiste em um conceito amplo que é a chave para ter êxito no mercado atual. Com uma ideia, o método pode se dá de diversas formas - seja ela como uma ideia inédita ou um reposicionamento de marca.

O grande desejo de entrar no mercado oferecendo novas propostas é uma das maiores preocupações de quem quer abrir um negócio. A utilização de novas ferramentas para se destacar nessa competição diária faz com que empresários busquem soluções para se adequar às diversas modificações na realidade econômica. Mas o que será inovação? Pensar no público, buscar um diferencial e oferecer um modelo de negócio diferenciado está entre as palavras chaves desse processo.

Para entender um pouco mais sobre o conceito, o LeiaJá conversou com Luz Gomes, head da Overdrives, um centro de inovação no Recife, que acolhe startups e empresas interessadas em acelerar seus negócios com ideias e propostas inovadoras.

No espaço, uma rede de compartilhamento de ideias é criada. Para Luiz, esse é um dos centros onde as empresas devem marcar presenças. Conhecer novas propostas de inovação e entender as dinâmicas de cada negócio é o começo. "Quando se pensa em inovação é muito importante ter uma base de construção desse processo", destaca o head. Não basta ter apenas uma ideia, é necessário, portanto, entregar as soluções e entender toda a dinâmica de público para que, no final, o investimento seja positivo.

Um novo aplicativo com uma ideia criativa, uma mudança de identidade visual, uma oferta de produto segmentado e diferenciado são alguns exemplos de uma gama de inovações que podem acontecer no ambiente corporativo. Aliado à tecnologia, esse conceito ganha nova configuração. Um exemplo de inovação que conecta as pessoas é a  Musicle, uma plataforma que oferece uma ponte entre artistas e pessoas interessadas na contratação de seus serviços. Com a ideia de criar um "palco dentro da sua casa", a iniciativa foi desenvolvida por dois jovens pernambucanos. Ganhando destaque na Feira do Empreendedor, realizada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), a marca já é considerada com modelo de negócio inovador.

Aos 27 anos, Allison Lima, um dos sócios da empresa, destaca que o planejamento foi primordial para a criação da ideia. Segundo ele, foi necessária uma identificação de público, buscando atender às demandas deles. “Surgimos como uma solução para aqueles que desejam contratar um serviço de música e de credibilidade. Percebemos que essa era uma necessidade. O nosso serviço traz um conforto e comodidade para o solicitante. Inovamos no sentido de criar algo a fácil alcance”, pontua.

Allison Lima, sócio da Musicle, virou case de sucesso na Feira do Empreendedor - Foto: Chico Peixoto/LeiaJá Imagens

Partindo do caminho utilizado pela Musicle, o processo de inovação começa a partir da identificação das dinâmicas específicas do seu público, posteriormente, deve-se ajustar à realidade da empresa frente a essas necessidades. É o que defente Péricles Negromonte, analista do Sebrae em Pernambuco. Para ele, entregar essas soluções é a atitude básica e primoridal nesse processo. “Todo processo de inovação é com o intuito de aumentar o faturamento das empresas. Se o empresário ou futuro empreendedor quiser se destacar, ele deverá sobretudo identificar essas defasagens e entregar as mudanças que proporcionam essa ascensão na receita da marca”, destaca.

De fato, o sucesso se dá se o interessado seguir algumas etapas durante essa formulação de modelo de negócio. Péricles destaca que durante essa modificação é primordial realizar a fase básica de planejamento. "Não há sucesso antes se não houver um pensamento de forma coerente às necessidades do cliente", diz.

Conceição Moraes, analista do Sebrae, orienta que é importante utilizar métodos como pesquisa de público, conversa e diálogo com os clientes para conhecer a sua realidade. "A empresa ou empreendedor que não ouve seu cliente nunca vai conseguir inovar e entender as demanda dele. Existem diversas formas para chegar a esse conhecimento. Hoje, com a internet, tudo é facilitado, mas não deve se restringir apenas a um formulário virtual. Para ganhar destaque tem que se ir além", explica.

Mesmo com a crise, esse momento é considerado muito importante para a criação de novas estratégias de criação de produtos e serviços. Péricles destaca que a inovação durante a crise é a solução para estabelecer uma posição de destaque em um cenário que tende a fechar negócios. “É um desafio buscar essas novas soluções. Cabe não só a gestão, mas, também, a uma questão integrada entre a equipe. O sucesso de um empreendimento é coletivo”, complementa. 

Com as transformações digitais, surgiram novos modelos de negócios e novas formas de se adequar ao mercado. Para obter êxito nessa transição, de acordo com Conceição, o empreendedor deve buscar capacitação quando ainda não está orientado sobre a sua nova ideia. “Toda inovação quando planejada traz bons frutos. Mas quando uma empresa vai 'bem' é comum pensar o porquê disso”. A analista do Sebrae traz mais dicas no áudio a seguir:

A inovação sempre será a aliada do empreendedor. Para conquistar destaque e relevância no ambiente de negócios, o interessado deve, portanto, buscar unir a sua ideia com um intenso planejamento. "Todo negócio é direcionado a pessoas e suas necessidades. E toda a inovação deverá entender esse processo", conclui Conceição.