Já passou o tempo em que apenas os jovens passavam muito tempo na frente do computador. Agora, na era da internet, se observa que o público destinado ao uso dos computadores está não apenas aumentando, como se diversificando. A diversidade de perfil dos públicos é imensa, tanto que é necessário que as empresas estejam antenadas para entender e atender o novo nicho de mercado. Pesquisa recente do Ibope apontou que a terceira idade está online, e não é pouco não. O estudo informa que em casa, os idosos se mantém online duas horas por dia a mais que jovens de 12 e 17 anos.
Com um número cada vez maior de pessoas da terceira idade aderindo a era digital, o especialista em marketing digital Gabriel Rossi afirma que as empresas devem prestar atenção neste público para não sair perdendo. “Empresas focadas em comunicação dos seus clientes via internet têm de entender os principais interesses da Terceira Idade no uso da web, que, atualmente, são informações sobre turismo e acesso a bancos, além da navegação para aumentar relações sociais”, conta.
##RECOMENDA##Sobre estratégias que devem ser feitas para esse novo nicho. Para marcas já presentes em redes como Facebook e Twitter, é aconselhável considerar novos perfis nas mesmas redes para conversar com esse consumidor de maneira mais segmentada. “Vale também destacar que a terceira idade acessa a web de forma mais visual, ou seja, é mais interessante produzir conteúdo baseado em imagens acompanhadas de narrativas”, avalia o especialista. Outro ponto importante que deve ser levado em consideração é o número alto de pessoas com acesso a internet móvel. “É fundamental entender a relação deste público com o telefone celular. Sites com versões Mobile e aplicativos precisam facilitar a vida deste usuário. As letras estão no tamanho adequado e o acesso é fácil? Tudo é intuitivo? Enfim, atenda à realidade do seu cliente e sua marca ganhará solidez”.
Com informação da assessoria
