Os consumidores com contas de energia em aberto ganharam mais alguns dias para negociarem seus débitos junto à Celpe. Os clientes do Grande Recife, que não efetuaram as negociações, terão mais uma chance de quitarem seus débitos em condições especiais. Entre a terça (3) e sexta-feira (6) quatro lojas de atendimento do Recife estarão realizando estudos das propostas oferecidas pelos clientes e efetivando acordos.
Para que a demanda seja atendida com agilidade, as lojas Celpe que farão esse tipo de atendimento receberão reforços de atendentes. O serviço estará disponível nas agências de Água Fria, Boa Vista, Casa Amarela e Madalena e estarão funcionando das 7h30 às 16h30 – de segunda a quinta-feira - e das 7h30 às 16h, na sexta-feira (6).
##RECOMENDA##No momento do atendimento, os interessados em negociar os débitos devem apresentar carteira de identidade e CPF, além de uma conta de energia. Cada caso será avaliado individualmente, levando em consideração o valor da dívida e o histórico do cliente.
A Companhia informa que apenas o titular da conta pode realizar o acordo. As pessoas que não figuram como titulares, mas residem em imóveis que possuem dívidas com a Celpe, devem apresentar o contrato de locação ou compra do imóvel, documentos de identificação, além da leitura do medidor. Neste caso, a equipe da Celpe irá promover a mudança de titularidade antes de iniciar a negociação.
Com informações da assessoria
