Cerca de 295 mil moradores ainda estão sem energia elétrica no Rio Grande do Sul nesta sexta-feira (16) devido aos danos causados por um ciclone extratropical. Os dados mais recentes fornecidos pelas companhias que prestam serviço no estado, apontam que 250 mil ocorrências foram registradas na área da CEEE Grupo Equatorial e 45 mil na região atendida pela empresa RGE.
Os municípios mais afetados são Porto Alegre, Viamão, Alvorada, Guaíba, Cidreira, Tramandaí e Imbé.
##RECOMENDA##As empresas informaram que os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso. Os consumidores podem buscar informações nos canais de comunicação disponibilizados pelas companhias.
CEEE
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/;
- Telefone: 0800 721 2333
- SMS: 27307 - que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp: (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
RGE
- SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CÓDIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350;
- Wpp: (51) 9 9955.0002;
- Call Center: 0800 970 0900.
