Em decorrência da greve dos funcionários dos Correios e Telégrafos anunciada nesta terça-feira (19), O Proncon-JP (Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor) alerta os consumidores sobre o vencimento das contas durante esse período, que não tem tempo determinado para acabar.
Para o consumidor que não receber as faturas em casa, as orientações são: tirar cópia do boleto pela internet, para quem tem acesso; procurar um correspondente bancário que preste esse serviço; ou ainda, ligar para o SAC da operadora do serviço a ser pago para combinar quais atitudes devem ser tomadas, lembrando de anotar o número do protocolo da ligação. O Procon-JP também estará à disposição, no caso de dúvidas, pelo número 0800 83 2015, e na sede do órgão localizado na avenida Pedro I, 473, no bairro de Tambiá.
##RECOMENDA##"O consumidor deve ficar atento às datas de vencimento das faturas e procurar canais alternativos para efetuar os pagamentos, como ir até à própria loja onde se comprou o produto ou, no caso do cartão de crédito, pagar o boleto na boca do caixa do banco parceiro do cartão. Se o cidadão estiver tendo muita dificuldade, basta procurar o Procon-JP para vermos o caso de forma isolada e o que podemos fazer para ajudar", informou o secretário do Procon-JP, Helton Renê.
O Procon-JP convocou uma reunião, qu será realizada nesta segunda-feira (25), com a Gerência Regional dos Correios e Telégrafos e o Sindicato dos Trabalhadores dos Correios, para discutir formas de minimizar os prejuízos causados ao consumidor durante a paralisação.
