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A partir do dia 1º de maio, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) passa a exigir a instalação um novo equipamento para efetuar as solicitações de ligação de energia. Se trata de um novo modelo de caixa de mediação, que ligada ao sistema de aterramento, condutores e outros acessórios, compõem o padrão de entrada necessário à energização das instalações elétricas de um imóvel.

O aparelho de policarbonato transparente possui um visor de vidro que oferece maior segurança e durabilidade. Porém, o produto que já deveria estar disponível em armazéns e em estabelecimentos que comercializam material de construção em todo o Estado, segundo a Celpe, é difícil de ser encontrado. A equipe do Portal LeiaJá procurou três grandes lojas do ramo no Recife e encontrou apenas o modelo antigo. 

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De acordo com a Celpe, a instalação é de responsabilidade do cliente. A adoção do novo padrão também está associada à segurança dos clientes da Celpe. O material do equipamento tem tecnologia contra choques elétricos, cobertura anti-chama e possui garantia de cinco anos contra a quebra ou trinca do visor. “A Celpe não fará a ligação de novas unidades consumidoras fora das conformidades”, alerta o gestor da Unidade de Engenharia Básica da Celpe, José Aderaldo Lopes

A Celpe orienta que o padrão seja instalado na parte externa da casa – em um muro, fachada ou poste – para facilitar o acesso dos leituristas ao medidor. No novo modelo, o disjuntor fica a uma distância máxima de um metro do ponto de instalação do medidor de energia.

Com informações da assessoria

O Facebook atualizou seu aplicativo Messenger, utilizado para conversar através do chat do Facebook com seus amigos. Agora o aplicativo também poderá fazer ligações de voz a seus amigos da rede social através da internet.  Com isso, o Facebook também quer concorrer com aplicativos de sucesso, como Skype (da Microsoft) e o Viber. Além das ligações, usuários também podem enviar pequenas mensagens rápidas de voz. 

Para enviar uma gravação, basta acessar a área de envio de mensagens, clicar no ícone "+" e depois na opção Gravar. A mensagem é enviada assim que o usuário solta o botão. Caso o usuário queira cancelar a gravação, basta deslizar o dedo enquanto fala. 

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O aplicativo pode ser baixado gratuitamente para Android aqui e para iOS aqui.

A rede social também oferece um programa de messenger para desktops. No Facebook também é possível conversar com amigos por chat com uma integração com o Skype.

O Disque-Denúncia Pernambuco registrou, pelo quarto ano consecutivo, o aumento do número de informações recebidas. Ao longo de 2012, foram cerca de 39 mil denúncias anônimas, 5% a mais que no ano passado. 

Entre os casos mais denunciados estão tráfico de drogas, perturbação de sossego, posse ilegal de armas e violência doméstica. Segundo a superintendente do Disque-Denúncia, Carmela Galindo, a maior participação deve-se ao anonimato. “O serviço funciona como se tivéssemos um policial em cada esquina, com a população contribuindo no combate à violência”, explicou. 

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Este ano, o Disque-Denúncia estreou na internet. Desde setembro, a população pode fazer registros utilizando o site. Através dele é possível anexar arquivos, vídeos e fotos que possam auxiliar no trabalho de investigação da Polícia.

A central também atende reclamações sobre problemas cotidianos das comunidades, como falta de água, luz, ônibus, poluição sonora, educação e saúde de qualidade. O Disque-Denúncia funciona durante 24h pelo telefone 3421.9595, no Recife e Região Metropolitana, e (81) 3719.4545, no interior.

Denúncias de 2008 a 2012:

2008 – 31.151

2009 – 32.127

2010 – 35.165

2011 – 37.003

2012 – 39.069

Ranking de denúncias em 2012:

1- Tráfico de Drogas – 12.528 (32%)

2- Perturbação de Sossego – 8.408 (21,5%)

3- Tráfico de Armas – 8.313 (21%)

4- Violência Intrafamiliar (Criança, Idoso e Mulher) – 4.147 (10%)

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) coloca nesta quinta-feira em consulta pública, a partir das 14h, a proposta que altera o regulamento do Serviço Móvel Pessoal, impedindo a operadora de cobrar nova chamada, quando a ligação cair. O usuário terá 120 segundos para refazer a chamada que havia caído e todo esse processo será considerado como uma só ligação.

A nova regra valerá para todos os planos de serviços oferecidos pelas prestadoras móveis e não apenas aos planos básicos e de referências.

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De acordo com o aviso de consulta pública, publicado nesta quinta-feira no Diário Oficial da União, o texto completo da proposta estará disponível, a partir das 14h, na biblioteca da Anatel e na página da agência na internet (www.anatel.gov.br).

As contribuições poderão ser encaminhadas até o dia 23 de agosto, por carta, fax ou correio eletrônico ou até o dia 25 de agosto, pela internet, via formulário eletrônico próprio.

A TIM informou nesta quarta-feira que os seis Estados do Nordeste onde implantará já na próxima semana o novo método que dará ao usuário 120 segundos para refazer chamadas que caírem são Alagoas, Ceará, Pernambuco, Paraíba, Piauí e Rio Grande do Norte. A empresa destaca, ainda, que trabalha com a previsão de que a novidade seja implementada para os clientes de todo o Brasil até o final de setembro.

A TIM esclareceu também que garantirá ao usuário o prazo de até 120 segundos para que a chamada seja retomada, no caso de queda da ligação, conforme sugestão da Anatel. Mais cedo, a empresa informou que poderia oferecer prazo um pouco maior que 120 segundos.

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A nova regra que impedirá as teles de cobrar nova chamada quando a ligação cair deve entrar em vigor efetivamente dentro de 30 dias. A estimativa foi apresentada nesta quarta-feira pelo conselheiro da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) Marcelo Bechara. A decisão da Anatel de mudar a regra de tarifação nos momentos de queda de chamadas foi antecipada pela Agência Estado. O usuário terá 120 segundos para refazer a chamada que havia caído e todo esse processo será considerado como uma só ligação. Segundo Bechara, a proposta de mudança deverá entrar em audiência publica na quinta-feira.

Na prática, o usuário de telefone celular poderá realizar novamente a chamada no caso de a ligação cair, seja qual for o motivo da interrupção. A regra valerá da mesma forma caso a ligação caia por falta de bateria ou por problemas na rede da operadora. "Quando uma pessoa liga para outra em um prazo de dois minutos, não é porque quer falar de novo o que já falou, mas porque a ligação caiu", disse o conselheiro.

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Com a alteração, serão atendidos a todos os tipos de planos (de cobrança por chamada ou por minuto) de todas as operadoras. A regra valerá para todos os contratos em vigor, explicou, assim como para planos pré e pós pagos. A norma anterior atendia somente aos planos básicos, que hoje são residuais no mercado. "É uma abordagem alinhada com a nova realidade da oferta massiva de plano", disse o conselheiro. Ele admitiu que também foram considerados resultados de fiscalização da Anatel na elaboração da proposta.

"O que o usuário quer é que a chamada não caia e, se cair, que ele não seja penalizado por isso", disse o conselheiro. Bechara ressaltou que a Anatel não focou a medida na economia de dinheiro para o consumidor. "Queremos que o consumidor não tenha prejuízo", disse.

Conforme explicou, a ideia é promover uma alteração no regulamento do Serviço Móvel Pessoal. A mudança principal é o acréscimo do artigo 39-A. "Caso haja chamadas sucessivas, consideradas essas efetuadas entre o mesmo código de acesso e de destino, e o tempo compreendido entre o final da chamada e o início da seguinte for inferior ou igual a 120 segundos, devem ser consideradas como sendo uma única chamada", propõe o novo artigo. Segundo Bechara, 120 segundos é um prazo suficiente para retomar a ligação.

A proposta terá de passar por audiência pública e por outros ritos dentro da Anatel, mas Bechara avalia que toda a tramitação não irá demorar. Por isso, estima que em um mês a nova regra já estará em vigor. "As empresas se preparem. As empresas vão ter de se ajustar."

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