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Filas grandes, confusão e tumulto desde o início da manhã desta sexta-feira (13) em frente à Empresa de Urbanização do Recife (URB), local onde está sendo feito o último recadastramento do Bolsa Família de 2013. Às 8h, a fila já estava na esquina da Rua Oliveira Lima com a Rua Soledade, bairro da Boa Vista, área central do Recife.

Muita gente estava no local desde a manhã da quinta-feira (12), como a dona de casa Denise Silva, de 40 anos, que há quatro anos recebe o benefício. “Passei a noite aqui com um monte de gente, e começaram a organizar a fila eram 5h45. De 6h começou a entrar gente”, falou.

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Na entrada do órgão, empurra-empurra, confusão e, aos poucos, as pessoas entravam. As informações eram desconexas entre funcionários e a população, e muita gente estava no local sem saber direito o que iria ser feito ali.

“Tem muita gente vindo pra cá hoje sem estar no tempo certo do recadastramento”, disse a assistente social da prefeitura, Patrícia Bourbon, que tentava organizar a entrada averiguando a situação das pessoas próximas, evitando que outras tomassem o lugar de quem já estava ali desde cedo.

A dona de casa Maria dos Prazeres, 67, era a primeira da fila preferencial, e estava no local desde as 7h, quando a fila foi organizada. Ela ainda não sabia que horas ia sair de lá, e já se sentia mal devido ao calor. “A carta chegou ontem na minha casa, em Campo Grande. Eu não sabia de nada, somente vi a data quando peguei o extrato na Caixa Econômica”, comentou.

“Eu não precisei fazer o recadastramento em 2012, mas não recebi a carta este ano”, disse Rosemary Maria da Conceição, 54, que esperava uma resposta sobre o que iria ser feito. O grupo também fez queixas sobre o atendimento por telefone. “Dá ocupado o tempo todo, e como meu filho mudou de escola, eu tive que vir aqui pra ver se isso vai funcionar na prática mesmo”, explica a técnica em enfermagem Cleide Linhares, 33, que chegou ao local às 4h da madrugada desta sexta-feira e disse que não tem horário para voltar para casa.

“Nós passamos o ano tentando evitar este tipo de situação, descentralizando as ações, como o recadastramento nos diversos postos do CRAS, mas a população tem o hábito de deixar para resolver as coisas de última hora”, defendeu Gerusa Felizardo, Secretaria Executiva de Assistência Social do Recife. Segundo ela, a prioridade é fazer o recadastramento de quem não atualizou seu cadastro até dezembro de 2012, e 400 fichas haviam sido entregues. “Aquelas que não conseguirem ficha nós já vamos agendar o recadastramento até o dia 14 de fevereiro de 2014”, finalizou.

No site da prefeitura, a data de hoje já havia sido anunciada desde agosto, e segundo o texto “aqueles que receberam uma correspondência informando que teriam até o dia 17 de janeiro para fazer o procedimento, o prazo final foi antecipado e será possível se recadastrar até o dia 13 de dezembro de 2013. Isto porque o encerramento financeiro do Governo Federal acontece no dia 20 de dezembro deste ano, ou seja, em janeiro de 2014 os beneficiários que não forem recadastrados serão bloqueados no PBF automaticamente”.

Os telefones dos Centros de Referência da Assistência Social foram divulgados no documento. Confira na lista abaixo:

 - CRAS Santo Amaro: 3355 3255

 - CRAS Boa Vista: 3355 3234

 - CRAS Alto Santa Terezinha: 3355 7874

 - CRAS Campina do Barreto: 3355 3252 CRAS

 - Nova Descoberta: 3355 6610

 - CRAS Dois Irmãos: 3355 6610

 - CRAS Iputinga: 3355 6258

 - CRAS Roda de Fogo: 3355 7303

 - CRAS Totó: 3355 0208

 - CRAS Mustardinha: 3355 0208

 - CRAS Boa Viagem: 3355 8916

 - CRAS Ibura: 3355 3226

 - CSU Afrânio Godoy: 3355 6924

 - CSU Eraldo Gueiros: 3355 3253

 - CSU Novaes Filho: 3355 4452

 - CSU Bido Krause: 3355 0211

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Após muitas reclamações, no mês de maio deste ano, o Restaurante Universitário (RU) do Campus Recife da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) passou por algumas melhorias. A quantidade de balcões de atendimento passou de dois para quatro e a previsão da diretoria do estabelecimento era de que os estudantes não passassem mais de meia hora para se servirem. Porém, não foi essa situação que nossa reportagem encontrou no final da manhã desta quinta-feira (24).

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As filas do RU continuam grandes e a demora para o atendimento gira em torno de uma hora. Muitos estudantes até acham que o tempo de espera diminuiu – antes a demora variava de 1h30 até 2 horas -, entretanto, ainda não é o suficiente. “O principal problema é a fila que é longa. Sem falar na demora do atendimento. A gente passa muito tempo até ser atendido”, reclamou o aluno do curso de engenharia, Carlos Magno Monteiro.

De acordo com o também estudante de engenharia, Rogério Fernandes, o restaurante poderia ter mais opções de horários para receber a comunidade acadêmica. “A multidão se concentra muito entre 11h30 e meio dia. Por isso que acontecem as filas e a demora”, disse.

Para a aluna de pedagogia Isabela de Melo, a qualidade da comida está deixando a desejar. “Mesmo com as reformulações que foram feitas pela universidade, quase nada mudou. Não gosto da comida daqui. O sabor não é dos melhores”, opinou Isabela.

Diariamente, o RU serve em torno de 3,8 mil refeições, entre almoços e jantares. Os alunos cadastrados pagam R$ 3 pelos pratos. Até o fechamento desta matéria, a diretora do restaurante, Edleide Freitas Pires, não estava disponível para conversar com a nossa reportagem sobre as reclamações.

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