Esta sexta-feira (10) é o primeiro dia de saque das contas inativas do FGTS nas agências da Caixa Econômica Federal de todo o Brasil, no entanto, a rapidez no atendimento aos clientes gerou surpresa. Na agência Guararapes, no bairro de Santo Antônio, área central do Recife, clientes aprovam a fluidez.
Uma fila formada no hall na agência é atendida pelos funcionários do banco desde às 8h. “Abrimos a agência uma hora mais cedo e até às 10h o atendimento é exclusivo para os casos de conta de FGTS inativos. É feita uma avaliação de um por um para saber quais são os casos e encaminhamos ao atendimento devido”, explicou a gerente Lúcia Vasconcelos, que informa se tratar de uma operação comum a todas as unidades.
##RECOMENDA##A consultora Deiziane Cristina chegou à agência às 8h40 e antes das 9h já havia sido direcionada ao atendimento. “Vim sacar o meu FGTS inativo desde 2008 e espero que tudo corra rápido, porém, apesar de muita gente, a fila está andando bem”.
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Por outro lado, nem todos os presentes nas primeiras horas de atendimento da agência sabiam se teriam quantias a serem sacadas. “Estou aqui para saber se tenho algum dinheiro para ser sacado. Tentei consultar na internet, mas informava que eu precisava atualizar os dados. Durante a semana vim e preenchi um documento e hoje quero saber se tenho algo para sacar e tirar minhas dúvidas”, explica a manicure Vera Montes. Ela também conta que está satisfeita com a rapidez. “Cheguei às 7h30. Esperava que tivesse mais demorado, mas pra mim está tranquilo. Já está perto da minha ficha”.
A situação é semelhante para o ex-padeiro, Cícero Francisco. Ele explicou não saber se possuía conta inativa, mas se dirigiu à agência. “Eu não tinha computador para consultar, então resolvi chegar aqui para tirar minhas dúvidas e descobrir se tenho algo na conta que eu possa sacar”, explica. Tranquilo com o decorrer do atendimento, ele diz ter chegado às 8h20 e “já está próximo da minha vez”.
A gerente detalha que nesta sexta, próxima segunda (13) e terça (14), o início do atendimento para esses casos permanece às 8h. Já no sábado, os clientes serão recebidos a partir das 9h até às 15h.
Calendário
O saque do FGTS de contas inativas segue o calendário por mês de aniversário do trabalhador. Para os nascidos em janeiro e fevereiro, a possibilidade de saque se inicia nesta sexta-feira (10). Quem nasceu em março, abril ou maio, terá acesso aos valores dessas contas a partir de 10 de abril. Já os que fazem aniversário em junho, julho ou agosto, poderão sacar a partir de 12 de maio. No dia 16 de junho é iniciado o saque para os nascidos em setembro, outubro ou novembro e em 14 de julho para quem faz aniversário em dezembro.