O Centro de Inovação Microsoft Etepam (MICEtepam) irá receber o gerente de marketing da Microsoft no Brasil, Cristian Fialho, na tarde desta terça-feira (26), no Recife, para renovar o contrato da Microsoft com o Governo do Estado. O Centro foi inaugurado em 2008 e está renovando o contrato pela segunda vez com a empresa.

O MICEtepam tem por objetivo acelerar o uso de novas tecnologias no país, fomentar a indústria nacional de software e elevar a competitividade desse segmento no cenário internacional.

O Centro procura desenvolver estudantes com habilidades em áreas específicas de TI e os aproxima do mercado de trabalho, por isso o programa prevê treinamento e capacitação para estudantes do ensino médio, técnico, de graduação e pós-graduação em conteúdos conceituais e tecnologias Microsoft, específicas para a área de desenvolvimento de software e de infra-estrutura de TI. Além de oferecer o curso Student to Business, o S2B, que é realizado em 18 estados do país.

Programa SB2

O candidato interessado em participar do Programa S2B deverá se inscrever somente através do site (www.programas2b.com.br). No website, o candidato deve completar um formulário de cadastro e depois participar e obter aprovação em um dos treinamentos disponíveis na Academia Virtual da Microsoft (MVA), até o dia 18 de março.

Uma novidade no serviço de Tecnologia da Informação está trazendo muitas vantagens às empresas que buscam mais comodidade nos serviços de hardware e software. 

O chamado cloud computing, é um modelo de negócio em que o cliente tem acesso a recursos de TI que são hospedados e ofertados pelos fornecedores como “serviços” por demanda e através da internet. Esse processo atende às necessidades prementes das empresas em focar no core business com agilidade e flexibilidade, caracterizando uma nova forma de lidar com TI.

A tendência já é consagrada mundialmente e proporciona satisfação aos usuários com redução de custos de infraestrutura e manutenção, pouco esforço de implementação, economia de tempo, flexibilidade e confiabilidade. 

Segundo Jeferson Mantovani, gerente da unidade de Campinas da Unione, empresa que atua nacional e internacionalmente na área de TI, o serviço ainda acumula alguns questionamentos, principalmente quanto a confiabilidade, já que o armazenamento é feito em nuvem. A performance também é debatida já que, dado ao acesso remoto, o sistema exige uma maior velocidade na conexão. 

Mas, com os futuros avanços, previstos na internet, promovendo mais segurança e velocidade, o cloud computing está cada vez mais atraente como modelo de negócios. Aliando um baixo custo de aquisição, flexibilidade para se contratar, ampliar, reduzir e rescindir o serviço necessário a qualquer tempo, além de permitir ao cliente a terceirização de grande parte de sua infraestrutura de TI.

Unione e Microsoft

O presidente da Unione, aposta que esse novo modelo forçará as empresas a uma revisão na forma de adquirir, utilizar e manter recursos de Tecnologia de Informação. Pensando nesse momento, Mantovani anunciou, em parceria com a Microsoft, um evento totalmente voltado para o tema Cloud Computing, previsto para abril deste ano. 

A empresa Vertu lançou um dos smartphones mais caros de mundo. O novo aparelho se chama Ti e chega ao mercado custando a partir de US$ 10.000. O celular tem uma tela com  3,7 polegadas com sistema operacional Android 4.0.

O aparelho ainda tem um processador dual-core 1,7 GHz, 1GB de memória RAM e 64 GB de armazenamento com câmera de 8 megapixels, além de tela de cristal com revestimento de titânio. "A Vertu nunca estará na ponta da tecnologia, mas deve oferecer tecnologia relevante e artesanato", afirmou Hutch Hutchinson, chefe de design da empresa, em entrevista à BBC. O Ti "Não é um produto descartável", concluiu. 

As decisões de compra na área de TI podem ser assustadoras, mas um novo estudo feito pela Forrester Research e o LinkedIn descobriu que os tomadores de decisão da área de TI (ITDMs) estão dependendo muito das redes sociais para auxiliá-los durante o processo.

O estudo "IT Purchasing Goes Social" entrevistou 400 ITDMs em uma variedade de indústrias pela América do Norte e descobriu que 85% utilizaram, pelo menos, uma rede social para fins executivos.

Mais surpreendente ainda, de acordo com Mike Weir, chefe de desenvolvimento de categorias do LinkedIn, é a extensão na qual os ITDMs utilizam as redes sociais durante o processo de compra.

“A mídia social é uma fonte importante de influência durante todo o processo de tomada de decisão”, conta ele. “Não apenas durante a fase de pesquisa. Os dias em que as pessoas encaravam a mídia social como apenas uma plataforma de consciência já passaram – hoje em dia ela é muito mais que isso”.

Cinquenta e nove por cento dos entrevistados dizem que são influenciados por pelo menos uma rede social ao considerar compras executivas – mais do que por publicações de mídia (46%).

Como resultado, as redes sociais estão se tornando um centro de atividade para marqueteiros de tecnologia: 73% diz que se envolveu com um fornecedor de TI em uma rede social. “CIOs estão trabalhando extremamente em conjunto com os chefes de marketing”, conta Wier. “Isso apresenta aos marqueteiros uma oportunidade única de abordar esses tomadores de decisão da TI de formas que eles nunca puderam fazer antes”.

E os ITDMs estão se virando para as redes sociais devido a quatro razões:

1.  Para aprender a partir de pessoas confiáveis (58%)

2.  Para encontrar informações rapidamente (40%)

3.  Para obter contexto relevante a fim de fazer conexões com fornecedores (37%)

4.  Para ter acesso a uma rede mais abrangente (49%). Das três maiores redes sociais – Twitter, LinkedIn e Facebook – os ITDMs buscam o LinkedIn mais frequentemente para identificar credenciais de fontes de informações (71%), para validar informações a partir de outras fontes (58%) e para utilizarem um canal confiável para informações de fornecimento (55%). Weir oferece três dicas para os tomadores de decisão de TI consultarem o LinkedIn durante o processo de compra:

1. Siga empresas

Durante a fase de descoberta do processo de compra da TI, faça uma lista de empresas pequena e siga-as no LinkedIn.

Para fazer isto, busque pelo nome da empresa e arraste-o sobre a página de resultados. Clique no endereço “Seguir Empresa”, que é exibido na parte superior direita. Você irá então começar a receber atualizações da empresa em seu fluxo de atividades. Elas podem incluir anúncios de novos produtos, novas contratações, comunicados à imprensa e mais.

2. Pesquise no SlideShare

Em maio,  o LinkedIn anunciou a aquisição do SlideShare, uma comunidade profissional de compartilhamento.

Este site, conta Weir, oferece riqueza de informações para os ITDMs durante o processo de aprendizado. Busque por apresentações e informações sobre o tipo de tecnologia na qual você esta considerando investir.

3. Junte-se a grupos

“Grupos são uma ótima forma de seguir líderes de pensamento, aprender sobre novas tecnologias, descobrir novas ideias e aprender sobre quem é o melhor no negócio”, conta Weir. “Junte-se a grupos relevantes, faça perguntas e tente responder as questões que você recebe”.

A IBM, com apoio do Centro Universitário Maurício de Nassau (UNINASSAU) e do Porto Digital, irá promover mais uma edição do IBM Innovation Center. O encontro acontecerá no próximo dia 27 de novembro, às 19h, no auditório Capiba do centro universitário. A IBM irá mostrar no evento como está apoiando os profissionais de TI da região através dos programas de capacitação e certificação nas Universidades Parceiras da IBM. 

Para se inscrever no evento o interessado deve entrar em contato com a organização pelo telefone 0800 707 4837 ou pelo e-mail acaini@br.ibm.com, informando nome, empresa, cargo, telefone e e-mail. 

Serviço

IBM Innovation Center

Dia 27 de novembro, das 19h às 20h30

Auditório Capiba - Uninassau (R. Guilhermino Pinto, 144, Graças, Recife-PE)

Rotatividade de funcionários é um assunto desgastante para os empregadores. O tempo gasto procurando, contratação e treinamento de novos funcionários pode aumentar rapidamente. Naturalmente, você quer proteger o seu investimento. O que você pode fazer para aumentar, não a procura e o treinamento, mas a retenção de empregados da sua empresa?

"O que é mais importante em ambos, atrair e reter funcionários, é a cultura da empresa, diz Matt Chasen, CEO da transportadora uShip, de Austin, no Texas. "Tudo começa com o processo de entrevistas - é fundamental que os candidatos venham ao nosso escritório", diz ele.

Uma vez lá, o objetivo é levá-los para conhecer pessoas para que possam ter uma sensação de como é trabalhar na uShip e para sentir colo eles, candidatos, se encaixam na cultura da empresa, explica Chasen diz.

"O que temos feito bem [na uShip] é criar uma grande cultura. Isso é o que acredito ser o mais eficaz para atrair e reter."Então, o que é preciso para construir uma grande cultura capaz de manter seus atuais empregados e ajudar a atrair novos?

Aqui estão oito coisas que você pode fazer para impedir que seus funcionários abandonem o barco.

1. Expresse expectativas claras

Isto pode parecer lugar comum, mas ainda assim você provavelmente, em

algum momento de sua carreira, teve um chefe que você desejou que fosse mais claro ao distribuir tarefas, responsabilidades e projetos. Hoje, os funcionários de TI são inundadas com tarefas e responsabilidades. Ao iniciar um projeto, por exemplo, explique como cada um poderá ajudar os negócios a atender melhor os clientes e a cumprir as metas. Se você não está deixando claro que trabalho você realmente quer, como você pode avaliar o seu desempenho? Expectativas claras tornam a vida de todos mais fácil.

2. Fomente canais de comunicação abertos

Na uShip, as equipes se encontram semanalmente e todos os temas são discutidos abertamente. Do funcionários mais novo ao mais antigo, todos são incentivados a compartilharem suas ideias com o grupo. Ter uma política de portas abertas com seus funcionários também podem ajudar a comunicação a fluir. Incentivar seus trabalhadores se comunicam mais terá um efeito positivo sobre a moral e ajudará a manter todos os seus funcionários focados nos objetivos da empresa.

3. Ajude seus funcionários a crescerem

"Você perde as estrelas, se não houver um caminho para o crescimento profissional e da empresa."

Isso pode assumir muitas formas, incluindo treinamento no horário de trabalho ou reembolso dos custos de cursos de formação. Ter um caminho claro para o desenvolvimento da carreira e fazer o que puder para ajudar seus funcionários a ampliarem seus conhecimentos formais e alcançar seus objetivos é fundamental.

4. Promova pessoas da equipe

Quando as pessoas veem como alguém da própria equipe cresce e assume mais e mais responsabilidades, isso é um forte sinalizador de que outros funcionários também podem fazer o mesmo.

Se um funcionário se sente em um beco sem saída e sem espaço para progredir, fica muito mais propensos a procurar um novo emprego. Clareza sobre o caminhos de crescimento profissional que a empresa pode oferecer ajuda a aumentar a paz de espírito dos funcionários e a afastar a ideia deles decidirem procurar outro emprego.

5. Ofereça prêmios em dinheiros (bônus, aumentos salariais, etc)

Promover aumentos maiores do que o do custo de vida a cada ano é um caminho sólido para promover a fidelidade. Outra técnica é dar opções de ações ou outros prêmios financeiros para os empregados que cumprem ou superam as expectativas. Bottom line: recompense seus funcionários de acordo com o mérito e o desempenho.

Regularmente, reavalie salários e benefícios para se certificar de que eles estão em linha ou a um passo à frente dos padrões do mercado.

Embora o salário não seja o fator mais importante para cada funcionário, pagamento inadequado é o caminho mais comum para anular os esforços de retenção de talentos.

6. Ofereça benefícios para minimizar preocupações cotidianas

A uShip emprega um chef em tempo integral que faz o almoço todos os dias. De acordo com Chasen, "quando os funcionários saem para o almoço estão desconectados". Fornecer o almoço na própria empresa incentiva os funcionários a fazerem as refeições juntos." Isto pode ser mais produtivo do que você imagina", diz Chasen.

Outros benefícios podem incluir permissão para que funcionários trabalhem remotamente, horários flexíveis.

Práticas flexíveis de trabalho aumentam a produtividade. Essa é a opinião de 73% das empresas brasileiras ouvidas em um estudo conduzido pela Regus, fornecedora global de soluções para o local de trabalho. O levantamento identificou ainda que dos mais de 16 mil gerentes entrevistados, 70% deles relacionam receitas maiores às novas condições de trabalho.

7. Conheça seus funcionários

A maioria das empresas realiza uma entrevista quando um funcionário decide sair. Mas ela normalmente não é o suficiente obter todas as informações necessárias para  fazer ajustes que ajudem a manter outros trabalhadores.

Em um recente artigo da Forbes, Susan Torroella, presidente e CEO da Columbia Medcom diz que as, "entrevistas exigem confiança e isso pode ser uma ferramenta mais eficaz para as pequenas empresas".

Uma boa prática é ouvir outros funcionários da empresa, sempre que algum funcionário decide sair. Os empregadores precisam estar em sintonia com as necessidades e os desejos de seus empregados. Se um membro da equipe for relutante em dividir os problemas, cite um exemplo de uma dificuldade que foi superada depois de diagnosticada. Mesmo que um obstáculo não possa ser resolvido imediatamente, dê voz aos que podem minimizar os prejuízos.

Ouça.  Ouça. Ouça.

8. Cuide da saúde deles

Benefícios para cuidar da saúde são uma parte crucial da remuneração de um empregado. Geralmente incluem benefícios médicos, odontológicos e oftalmológicos, além de seguro de vida e creches. Forneça bons benefícios aos seus funcionários e eles podem pensar duas vezes antes de procurar outro lugar para trabalhar.

Nestes tempos competitivos mais dinheiro nem sempre é a resposta certa para ampliar a retenção de talentos. "Você tem que oferecer mais do que um bom salário para atrair e reter pessoas", diz Chasen.

Criar uma cultura positiva e ter uma declaração de missão clara são um ótimo começo, mas em tempos competitivos você tem obrigação de se perguntar o que mais você pode fazer para atrair e reter os melhores talentos. No mundo todo, o sucesso das organizações consideradas as melhores para trabalhar no quesito retenção de talentos está na identificação dos profissionais que têm o DNA da companhia.

Muitas vezes, a certeza de que terão apoio para se desenvolver na carreira é até mais importante que aumento de salário ou estabilidade de emprego.

Aqui no Brasil, o estudo Melhores Empresas para Trabalhar 2012 em TI & Telecom, realizado pelo Great Place to Work® (GPTW), que traz o ranking das 100 companhias premiadas no Brasil, apurou que o maior desejo dos profissionais do setor é atuar em lugares que oferecem planos de evolução profissional. Esse anseio reforça a necessidade do segmento que se renova muito rapidamente e aprimora técnicas com velocidade para ganhar vantagem competitiva.

Entre os 156 mil profissionais empregados pelas 100 companhias premiadas, mais da metade [58%] disse que as oportunidades de desenvolvimento e crescimento oferecidas são estímulos para permanecerem onde estão. Poder equilibrar vida profissional e pessoal também é algo que pesa na decisão para manterem-se fiéis aos seus empregadores. Tanto é que o fator qualidade de vida foi o segundo motivo para retenção, mencionado por 26% dos entrevistados.

Quando o Yahoo nomeou recentemente Marissa Mayer como CEO, a notícia obteve atenção da mídia. Segundo o presidente da empresa, Fred Amoroso, a escolha de Marissa foi perfeita por causa do seu “histórico sem precedentes em design, tecnologia e execução do produto”.

Mas no dilúvio de comentários e reação que se seguiu, a observação que realmente me chamou a atenção veio do cofundador do Netscape e capitalista de risco Marc Andreessen. Ele disse que o Yahoo contratou um “CEO centrado em produto”, Marissa, em vez do CEO interino Ross Levinsohn, que Andreessen considera um “CEO centrado em vendas”.

Essa visão me fascinou porque denota o que uma empresa quer ser e como sua cultura suporta isso. Em todos os setores, há companhias de sucesso que se aproximam do mercado, com diferentes filosofias de negócios e maquiagens culturais. No mercado de tecnologia, por exemplo, a EMC é conhecida por sua cultura de vendas; Google e Microsoft por suas culturas de engenharia; IBM e HP por suas culturas operacionais; Amazon pela sua cultura em Supply Chain, e Apple por seu design e cultura de Marketing.

Pare e pense: Qual é o DNA cultural da sua empresa?

Essa é uma questão especialmente importante para os CIOs para atender e entender. Ela ajuda você a definir o que deve entregar para ser visto e respeitado como um parceiro de negócios. No entanto, uma das coisas que eu observei inquietante no início deste ano na pesquisa State of the CIO é que 48% dos líderes de TI disseram que seus pares de negócios enxergam TI como um centro de custo ou de prestação de serviços da organização. Fiquei surpreso com esse alto percentual.

Com TI fazendo seu trabalho cada vez melhor e atuando de forma mais transformadora na economia que se recupera lentamente, como pode metade de vocês ainda ter a visão de que a TI é um centro de custo ou organização de serviços? Talvez a resposta esteja em uma incompatibilidade de DNA cultural entre a TI e o CEO. Por exemplo, uma empresa de TI que oferece soluções técnicas surpreendentes seria altamente valorizada em uma cultura de engenharia. Mas se a organização tem uma cultura de vendas, os executivos não vão ficar impressionados.

Então, qual é o seu DNA corporativo e quanto é que isso importa para TI?

(*)  Texto de Michael Friedenberg, presidente e CEO da IDG Enterprise

O setor de serviços da informação apresentou crescimento de 1% no segundo trimestre deste ano em comparação ao mesmo período do ano anterior, segundo dados divulgados hoje (31/08) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O aumento representa mais do que o dobro do PIB que fechou em 0,4%.

Atividades de destaques que tiveram expansão nos três primeiros meses de 2012 não conseguiram manter a trajetória e apresentaram retração. A indústria de transformação recuou 2,5% e a construção civil 0,7%.

De acordo com o IBGE, o setor de serviços também foi o único que manteve taxas de crescimento positivas no primeiro semestre de 2012 em comparação com o mesmo período de 2011. Enquanto a agropecuária recuou 3% e a indústria 1,2%, o segmento apresentou aumento de 1,5% no acumulado, acima do PIB nacional, que na ocasião ficou em 0,6%.

O presidente do Sindicato dos Trabalhadores de TI, Antonio Neto, afirma que o índice comprova a consolidação do mercado interno de serviços e acredita que, com os programas de incentivo à economia que beneficiam setores como o de TI, o crescimento deverá ser ainda maior no trimestre seguinte.

“O setor de serviços representa mais de 60% do PIB. Os dados do último levantamento do IBGE sobre o desemprego no país mostram que foi essa a área que mais empregou no mês de julho com 172 mil novas vagas. Um aumento de 1,5%. No dia 1º de agosto, o segmento de TI teve uma nova desoneração da folha de pagamento, o que levará a um crescimento ainda maior já nos próximos meses”, afirma.

O Porto Digital recebeu hoje (24) a visita do Ministro da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro (MCTI), Marco Antonio Raupp para o lançamento regional do Programa TI Maior.

Além do ministro – que veio acompanho do Secretário de Política de Informática Virgílio Fernandes, também estavam presentes ao evento o presidente do Conselho Administrativo do Porto Digital e cientista-chefe do Cesar, Silvio Meira, o diretor-presidente do Porto Digital, Francisco Saboya, entre outros empresários e profissionais do setor de TIC que possuem envolvimento com o parque tecnológico do Recife.

O Programa Estratégico de Software e Serviços de TI ou simplesmente TI Maior (Saiba mais sobre o programa no link) foi lançado no último dia 20 de agosto e visa fomentar a indústria de software e serviços no Brasil com investimento de aproximadamente R$ 500 milhões a serem executados entre 2012 e 2015.

Expectativa

A proposta do programa é inovadora e baseada em medidas de sucesso realizadas em outros dez países. Investimento em startups, cloud computing e na criação de uma verdadeira indústria de software nacional também estão dentro do programa.

A escolha do Porto Digital para o lançamento regional do Ti Maior mostra a importância do centro tecnológico dentro do mercado tecnológico brasileiro. Segundo Francisco Saboya, diretor-presidente do Porto Digital, a escolha do centro “marca a consciência do MCTI em relação à importância de Pernambuco e do Recife no ecossistema de TIC brasileiro”.

Segundo Virgílio Fernandes, o empreendimento pernambucano é um exemplo importante na região. “O Porto Digital é um grande exemplo no quesito realização, e esperamos agregar forças com os pernambucanos”.

Uma visão otimista é compartilhada pelo presidente do Porto Digital, Francisco Saboya. Que questionado sobre a visão do mesmo sobre o programa apresentou três pontos importantes que segundo ele farão a diferença no T.I. Maior: a valorização do software como componente estruturante, o pioneirismo no tratamento que será dispensado às startups e a internacionalização de serviços de software brasileiro.

“A internacionalização comercial brasileira é uma questão complicada, principalmente na área de software nacional quando nossa produção é aquém da desejável. Como 7º maior mercado mundial, exportação de software só representa 2% do mercado interno. Na Índia, que está algumas posições abaixo do Brasil como mercado mundial, esse tipo de serviço representa 25% do mercado” comentou Saboya.

Outra ressalva importante do presidente do Porto Digital, é em relação aos impostos e diversas legislações do Brasil.

“Para isso é extremamente importante o alívio dos encargos e leis que possam atrapalhar o sucesso do programa. Principalmente o risco trabalhista” adverte Francisco Saboya. “Esse ponto é algo que o Ministério tem que trabalhar, já que possui potencial para barrar parte do esforço do plano. É preciso encarar o custo-Brasil de frente”.

Como exemplo, cita o tratamento dispensado às jovens empresas em outros países, situações bem diferentes do Brasil, onde ao abrir uma empresa o jovem empreendedor já tem que enfrentar vários impostos e cobranças. “É preciso criar um ambiente empreendedor” finaliza.

Internacionalização

Em conversa com os jornalistas depois do encontro com o ministro do MCTI, Francisco Saboya, além de comentar a posição do Porto Digital e as propostas do TI Maior, também adiantou um novo projeto de internacionalização do centro tecnológico pernambucano. No final de Outubro o presidente irá viajar para Califórnia, na busca por parcerias, negócios e novas perspectivas no país que possam utilizar empresas presentes no Porto Digital. “Nosso desejo é trabalhar de forma distinta e não apenas abrirmos uma representação comercial” comentou.