Muitas vezes na hora do impulso para realizar as compras na Black Friday, muitas pessoas acabam saindo mais lesadas do que puderam economizar com as promoções oferecidas. Por isso é bom ligarem o sinal de alerta sobre as "pegadinhas" comuns na data, que está marcada para a próxima sexta-feira (23).

Desde 2010, o número de lojas brasileiras que aderem a este movimento tem aumentado, principalmente na Internet. Os consumidores devem prestar bastante atenção na hora da compra, para não gerar problemas, golpes e incômodos futuros.

Segundo a especialista em Direito do Consumidor, Érica Xavier, nesse período o maior problema é a publicidade enganosa, praticada inclusive por parte de lojas reconhecidas nacionalmente.

"Esse tipo de problema abrange uma infinidade de práticas, desde a falta de transparência nas características dos produtos vendidos até manipulações sobre os preços. Há registros de reclamações por falha no funcionamento de sites, que impedem a finalização da compra, e até atrasos consideráveis nas entregas", explica.

O próprio consumidor é o responsável pela fiscalização dos produtos e de todo o processo na hora da compra. "É ele quem reúne melhores condições de reportar os problemas e abusos aos órgãos competentes", esclarece a advogada Érica Xavier.

O consumidor que se sentir lesado ou estranhar alguma prática por parte dos fornecedores deve procurar o Procon da sua cidade ou um advogado. "Havendo a intenção de começar um processo judicial, panfletos, prints das telas dos computadores e smartphones, gravações, mensagens e testemunhas podem ser usadas como provas", salienta a especialista.

5 dicas para não cair nas pegadinhas da Black Friday

1 - Não se deixar levar por técnicas de marketing. Conseguimos identificar esses apelos até mesmo intuitivamente, mas negligenciamos em nossa vigilância.

2 - Fazer uma pesquisa da oscilação dos valores dos produtos desejados com muita antecedência, ajuda a evitar as ciladas.

 3 - A antecedência é importante porque os fornecedores costumam inflacionar seus valores e reduzir o valor dos produtos e serviços na semana do Black Friday, e conseguem vendê-los no preço normal, sem que o consumidor se atente à artimanha.

4 -Ter atenção, também, aos modelos que estão sendo ofertados é importante para comprar um item de coleção ou linha mais antiga apenas se o consumidor de fato quiser.

5 - Ficar atento à credibilidade e às características dos sites também é fundamental, para que o consumidor não compre em sites falsos, que até mesmo clonam cartões.