Tópicos | Inconsistência

Os usuários do WhatsApp ficaram com dificuldades para enviar mensagens no aplicativo nesta quinta-feira (28). De acordo com o site Downdetector, a rede social começou a apresentar instabilidade por volta das 17h. A plataforma se pronunciou sobre a inconsistência e pediu paciência. 

O perfil oficial da plataforma no Twitter se pronunciou sobre a inconsistência da rede. “Você pode estar enfrentando alguns problemas ao usar o WhatsApp no momento. Estamos atentos e trabalhando para que tudo volte a funcionar sem problemas. Manteremos vocês atualizados. Enquanto isso, agradecemos sua paciência”. 

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Mais de 3.300 pessoas fizeram reclamações no Brasil por volta das 17h40 (horário de Brasília). Já nos Estados Unidos, a ferramenta registrou aproximadamente 4.200 notificações. Usuários achavam que o problema era na internet do smartphone.

Os comentários sobre a instabilidade do aplicativo estão entre os assuntos mais comentados no Twitter. 

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Após o Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) garantir ter corrigido o problema de inconsistência nas notas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2019, estudantes que prestaram o exame ainda relatam um possível erro em suas pontuações. Segundo o Inep, o erro foi ocasionado por um problema gráfico e teria atingido 5.974 mil estudantes de todo o Brasil. O problema foi corrigido ao final da tarde dessa segunda-feira (20).

Uma das estudantes que se queixam da nota da prova é Valissa Ferreira, de 19 anos. Em entrevista pelo LeiaJá, ela argumenta que acertou 23 questões da prova de matemática, ficando com média 590, e que uma amiga assinalou a alternativa correta em 24 questões, ficando com 760. Ciente do método de correção baseada na Teoria Resposta ao Item (TRI), que tem como objetivo identificar possíveis chutes dos estudantes, ela questiona a diferença de quase 200 pontos. 

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"Tivemos algumas questões que ficaram bem parecidas. Outras, obviamente, não. Acho que o TRI não iria mudar tanto, são quase 200 pontos", relata a estudante.

Ela alega que tentou entrar em contato com o Inep, dentro do prazo estabelecido pelo órgão para que os estudantes enviassem as queixas, mas não obteve resposta. "A nota não mudou nada. Eu mandei e-mail e eles não deram retorno. Eu não sei mais o que fazer. É desesperador estudar o ano todo e ser prejudicada", lamenta a jovem. 

Procurado pela reportagem do LeiaJa.com, até o fechamento desta matéria o Inep não retornou nossos questioamentos sobre o caso.

Outros estudantes também questionam a correção no Twitter. Veja abaixo:

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Mesmo após 5.974 mil pessoas que fizeram o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) serem atingidas com a falha na transmissão das informações da gráfica, que fez com que os candidatos tivessem as provas corrigidas como se pertencesse a outra cor de caderno de questões - resultando na inconsistência das notas - o presidente do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), Alexandre Lopes, garante que o erro “não foi significativo”.

Ele assim avalia porque, segundo aponta, Enem “foi muito bem realizado”. Mesmo com os erros, Lopes classifica o último exame como uma vitória para o Inep. Para o presidente, o problema serve para aprender.

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Por conta de toda a polêmica em torno desse erro que, segundo o Inep, teve como culpado a gráfica Valid Soluções S.A., foi preciso que o órgão organizasse uma coletiva com a imprensa para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido. Durante a reunião, Alexandre afirmou que “o erro não foi significativo quando analisado o número de estudantes que fizeram o Enem e o número de pessoas atingidas pelo erro”.

Mesmo assim, o presidente aponta que uma “força tarefa” foi montada porque “cada pessoa é significante” para o governo. Lopes confirma que 300 pessoas trabalharam desde a última sexta-feira (17), dia que o erro foi constatado, para resolver o problema - trabalhando 24 horas por dia. 

Ao todo, 3,9 milhões de pessoas fizeram o Exame Nacional do Ensino Médio. Quando feito um cálculo percentual, cerca de 0,15% dos candidatos foram atingidos pelo erro. Alexandre confirma que todas as notas que foram divulgadas erradas já foram corrigidas, podendo o estudante conferir a atualização das notas na Página do Participante, pelo site ou pelo aplicativo do Enem. “Nós pegamos todos os quase 4 milhões de participantes e corrigimos as provas deles com todos os gabaritos possíveis e calculamos todas as proficiências possíveis”, pontua o presidente do Inep. Ele complementa dizendo que “não há risco de qualquer outra inconsistência”.

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Os problemas com as notas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2019 podem ter afetado também as do primeiro dia de aplicação. Inicialmente, o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) afirmou que a inconsistência nas notas tinha afetado apenas as provas do segundo dia, referente às áreas de matemática e Ciências da Natureza. 

Na sexta-feira (17), após liberar as notas, o ministro da Educação, Abraham Weintraub, comemorou o resultado do exame, mas diversas queixas de participantes na internet em relação a notas muito baixas levaram o ministério a reconhecer a inconsistência nas notas devido a um erro da gráfica Valid, contratada em 2019. No entanto, no domingo (19), a assessoria de imprensa do Inep afirmou que também está analisando as provas do primeiro dia do exame. 

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“A força-tarefa realizada pelo Inep busca identificar as possíveis inconsistências na correção das provas do Enem 2019, tanto do primeiro quanto do segundo dia. Na segunda-feira, 20, o instituto divulgará os resultados da ação", afirmou o Inep. A análise dos dois dias de provas, segundo o órgão vinculado ao Ministério da Educação (MEC), tem por objetivo tranquilizar os participantes do Enem que pediram, através das redes sociais, que todas as provas fossem reavaliadas. 

No entanto, de acordo com o jornal Folha de São Paulo, funcionários do Inep afirmaram, sob a condição de manutenção do sigilo da fonte da informação, que já foram encontrados erros na correção de provas do primeiro dia de aplicação. O Inep disponibilizou um e-mail para que os estudantes que acreditam ter recebido notas erradas entrassem em contato até às 10h desta segunda-feira (20) e anunciou que dará novas declarações sobre o caso ainda nesta tarde. O calendário do Sistema de Seleção Unificado (Sisu), que se baseia na nota do Enem e inicia o prazo de inscrições na terça-feira (21), segue inalterado

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