Na tentativa de diminuir o número de investidas contra agências bancárias em Pernambuco, a Secretaria de Defesa Social (SDS) realiza palestras de integração entre policiais militares e bancários. Nos encontros, são estudadas ações preventivas contra crimes aos estabelecimentos da Região Metropolitana do Recife (RMR).

De acordo com o major da Polícia Militar, Raul Cavalcante, durante as palestras são abordados diferentes temas. “É importante que o gerente conheça como funciona a Polícia Militar, em termos de efetivo, estrutura e de viatura, com relação ao policiamento nos locais onde funcionam as agências bancárias, para que com isso eles tenham uma maior eficiência quanto ao contato numa situação de necessidade e de apoio”, afirmou.

Ainda segundo o major, ao verificar algum suspeito, moto ou veículo suspeito em frente ao banco, é preciso entrar em contato com a polícia, para que os agentes possam agir de forma imediata, evitando maiores consequência. Com relação aos encontros, a proposta é levar as palestras para outras regiões pernambucanas.

“O objetivo é, até o meio do ano, levar o projeto para o interior do Estado. Queremos chegar no Agreste, na Zona da Mata e no Sertão”, concluiu. A programação das reuniões segue até o próximo dia 20 de janeiro.

Os bancos vão fechar no último dia útil do ano, 31 de dezembro, assim como em 1º de janeiro, segundo informou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). As agências bancárias também fecham no Natal.

De acordo com a Febraban, no dia 24 de dezembro, os bancos podem estabelecer horários especiais, desde que garantam ao público um atendimento mínimo de duas horas. Na véspera do Natal, as agências localizadas nos estados que seguem o horário de Brasília irão abrir ao público das 9h às 11h. Nesse horário vão funcionar as agências do Espírito Santo, de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, do Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, de Santa Catarina, São Paulo, do Tocantins e Distrito Federal.

As agências localizadas em estados com diferença de três horas em relação a Brasília irão atender ao público das 7h às 9h. Em agências localizadas nos demais estados, o atendimento será das 8h às 10h, seguindo o horário local.

A Febraban lembra que, nos dias em que as agências estiverem fechadas, os clientes poderão utilizar os canais alternativos de atendimento para realizar operações bancárias, como caixas eletrônicos, Internet Banking, Mobile Banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).

As contas de consumo (água, luz, telefone e TV por assinatura, por exemplo) e os carnês que vencerem nestas datas poderão ser pagas no próximo dia útil (26 de dezembro e 2 de janeiro), sem a incidência de multa. Os tributos, normalmente, já estão com a data ajustada pelo calendário de feriados (federais, estaduais e municipais).

Os clientes também podem agendar nos bancos os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos, ou em correspondentes. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).

As agências de atendimento do Sistema de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos (Sassepe) passarão por reforma na estrutura física, hidráulica e elétrica a partir desta segunda-feira (3). Serão investidos R$ 1,3 milhão na requalificação das agências de Serra Talhada, Garanhuns e Palmares.

A previsão é que a reforma dure 120 dias e fique pronta em agosto deste ano. Durante as obras, o atendimento nas agências não sofrerá descontinuidade. De acordo com o secretário de administração do Estado, Décio Padilha, as agências de Caruaru, Carpina e Bezerros também serão requalificadas, com previsão de início no segundo semestre.

O planejamento contempla a aquisição de material de expediente completamente novo, materiais de odontologia e enfermagem, tensiômetro, balança, macas, glicosímetro, estetoscópio e raio-x odontológico. A rede de telemática das agências deverá ser reconstruída para melhorar a comunicação com a sede, no Recife. 

Com informações da assessoria

A Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) do Senado aprovou nesta quarta-feira (12) Proposta de Emenda à Constituição (PEC) que obriga os dirigentes das agências reguladoras a prestarem contas ao Senado anualmente. A proposta, de autoria do líder do PT na Casa, Walter Pinheiro (PT-BA), ainda terá de ser apreciada pelo plenário em dois turnos de votação para depois, se aprovada, ser remetida para análise e votação na Câmara dos Deputados.

A aprovação da matéria ocorreu menos de um mês depois da deflagração da Operação Porto Seguro, da Polícia Federal. A ação desbaratou um esquema de venda de pareceres em órgãos públicos e levou à prisão os irmãos Paulo e Rubens Vieira. Apontado como chefe do esquema, Paulo pediu demissão do cargo de diretor da Agência Nacional de Águas (ANA). Já Rubens está afastado da diretoria da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

A PEC determina que ocupantes de cargos públicos sujeitos à sabatina do Senado precisam comparecer à Casa todo ano para falar das suas atividades nos respectivos órgãos. Atualmente, há apenas a previsão na Constituição para convocação dos titulares dos Ministérios e de órgãos subordinados à Presidência da República e do presidente do Banco Central. Para Pinheiro, é essencial que também os dirigentes de agências reguladoras prestem contas periódicas à sociedade e ao Parlamento.

"A oitiva anual permitirá ao Senado Federal o acompanhamento efetivo e consequencial da ação administrativa e institucional das autoridades submetidas ao seu aval como condição para a posse", afirmou o senador Anibal Diniz (PT-AC), relator da matéria na CCJ.

Se você está pensado em viajar para Londres e curtir as Olimpíadas deste ano, ainda dá tempo, muitas agências e empresas áreas estão disponibilizando pacotes para diversos bolsos e para vários dias de passeio. Além de oferecerem as passagens e hospedagem, esses pacotes podem incluir passeios turísticos, kit olímpico (com mochila, capa de chuva, bandeira, camisa polo, sandália e aplicativo sobre Londres para smartphones) e ingressos para alguns jogos. Este ano os organizadores de Londres 2012 aumentaram a carga em 8 mil entradas para os brasileiros. Ao todo, 30 mil ingressos já foram comprados por brasileiros – 12 mil a mais que o recorde anterior, em Pequim 2008.

Para quem deseja passar 6 noites na capital olímpica, com direito a todos esses benefícios acima e mais um acompanhante os preços ficam em torno de 11 mil reais. Mas se prefere conferir todos os dias do evento, com 15 entradas pra diversas modalidades, o preço fica um pouco mais salgado, por volta de 35 mil. E se vai viajar sozinho os custos são bem menores, para seis noites, o valor de 7 mil e para 18 noites, todos os dias das Olimpíadas, fica por 19 mil.

Também existem outras opções para curtir os Jogos, além das agências e empresas com pacotes definidos o torcedor pode comprar os itens separados, como por exemplo, as passagens e os ingressos para os jogos de sua preferência. A jornalista Carolina Cavalcanti foi uma delas, ela comprou as passagens para Londres e depois escolheu as modalidades que queria assistir e reservou os ingressos.

“Comprei o ingresso em abril através de uma agência, mas sem pacotes para a viagem, vou passar oito dias e não precisei me preocupar com hospedagem já que tenho amigos por lá, vou visitar um pouco a cidade e assistir o jogo de vôlei da fase classificatória, não faço ideia de quem vai estar em quadra, mas estou feliz da vida de todo jeito”, conta a jornalista.

Mas antes de fechar algum pacote é necessário tomar alguns cuidados, para depois não ser prejudicado e perder de ver as Olimpíadas de perto. O Portal LeiaJá mostra algumas dicas:

- Pesquisar sempre, nunca feche sem antes fazer uma pesquisa em outras agencias de turismo, faça ao menos 3 orçamentos;

- É importante prestar atenção nos detalhes, como hoteis (localização, e números de estrelas), horário de voos, classe, e quantidade de escalas, pois são detalhes que podem fazer grande diferença no preço final;

- Preço em reais, essa é uma informação importante, verificar qual será o preço final em reais, pois é possível encontrar empresas que vendem pacotes em Euros, Dolar ou Libras;

As reclamações feitas à Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) contra agências de viagem cresceram 28% neste semestre em relação ao mesmo período do ano passado. Segundo o Procon-SP, de janeiro a junho foram 2.086 queixas.

A polícia paulista também investiga pelo menos seis golpes aplicados por operadoras a grupos de turistas só no último mês - na terça-feira, cerca de 160 estudantes tiveram a viagem de formatura para Cancún, no México, cancelada pela empresa Trip & Fun. As principais reclamações são suspensão de roteiro a poucas horas do embarque e problemas na hospedagem.

Para o professor de finanças da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Adriano Gomes, a valorização do dólar pode ser responsável pelo aumento dos problemas entre prestadores de serviços e clientes. "As empresas colocam um preço indicativo em real, tendo o valor do dólar do período como referência. Com a valorização da moeda e o susto do cliente, o contrato tende a ser revisto."

Foi o que ocorreu na madrugada de terça, quando os estudantes de pelo menos seis escolas não puderam viajar. Na tarde de ontem, em São Bernardo do Campo, no ABC paulista, pais de alunos com viagem marcada para o fim do ano correram para sustar cheques após o sumiço dos funcionários da Trip & Fun, que não apareceram para reuniões com diretores de escolas atingidas pelo calote.

O 1.º Distrito Policial da cidade registrou dez boletins de ocorrência, o que permite que os cheques sejam devidamente sustados. Em Campinas, só ontem, pelo menos outras 50 pessoas foram ao 13.º DP registrar boletins. "Há viagens para o México, Bariloche (Argentina) e outros destinos. Tem muita gente vindo à delegacia, mas ainda não sabemos se vamos abrir inquérito para apurar crime doloso (com intenção), estelionato ou se a empresa faliu", disse o delegado José Roberto Soares.

Em São Caetano do Sul, no Colégio Arbos, pais também correram para sustar pagamentos de viagens marcadas para o fim do ano. Alunos da oitava série iam, por exemplo, para Atibaia.

Os donos da empresa, que não respondem aos pedidos de entrevista, alegaram aos diretores das escolas que a ausência ocorreu por medo de represálias dos pais dos alunos. As informações são do jornal O Estado de S.Paulo.

Dentro da estratégia de crescimento orgânico e de compensar a perda da rede do Banco Postal, o Bradesco investiu R$ 890 milhões para abrir mais de mil agências no País este ano. Ontem, foi inaugurada a unidade número 1.003. O presidente do banco, Luiz Carlos Trabuco Cappi, conta que esse será o diferencial competitivo do banco, com rede de atendimento presente em todo o País. "Queremos ser o banco das pequenas, médias e grandes cidades", disse ele.

Com as novas unidades, o Bradesco chegou até o momento a uma rede de 8.218 mil pontos. Pelo ranking do Banco Central de outubro, o Banco do Brasil é a instituição com maior rede de atendimento no País, com 5,2 mil agências. Mas em janeiro, o BB passa a administrar o Banco Postal dos Correios, com mais de 6 mil pontos de atendimento.

A estratégia de acelerar a expansão da rede do Bradesco, segundo Trabuco, é uma forma de compensar a perda do Banco Postal. Além disso, o Bradesco passa em janeiro a administrar a folha de pagamento dos funcionários do Estado do Rio e precisou reforçar a rede lá.

Trabuco diz que o foco é procurar regiões emergentes do País, com potencial de se transformarem em polos comerciais. Ele cita como exemplo uma agência recém aberta na cidade de Tailândia, no Pará. Com 70 mil habitantes, o município é um dos maiores produtores mundiais de biodiesel a base de dendê. No processo de expansão, o banco contratou 5,9 mil funcionários.

"Fomos o primeiro banco a ir para o norte do Paraná quando ninguém queria ir para lá", disse o executivo. Cerca de 60% das novas inaugurações feitas este ano ficaram no Sudeste e Nordeste. O Sul contou com a abertura de cerca de 200 pontos. Na região Norte, foram abertas cerca de 100 unidades.

Trabuco acha que ainda há espaço para mais aberturas de agências bancárias no Brasil. Os índices de inclusão bancária e de agências por habitantes ainda são baixos no Brasil na comparação com outros países, destaca. Por aqui, são 1,4 mil agências para cada 10 mil habitantes. Na Europa e Estados Unidos, essa média sobe para 3,2 mil.

"A economia vai continuar crescendo. São mais pessoas no sistema financeiro". O Bradesco prevê que o sistema bancário ganhe 6 milhões de novos clientes em 2012. "O crescimento orgânico é nossa resposta a essa realidade", disse ele. "Se não chegarmos a 150 milhões de clientes com essa estratégia é porque algo deu errado", afirmou.

Custos

Trabuco reconhece que a expansão da rede vai pressionar as despesas do banco. "Será um impacto pequeno", disse ele. O argumento do presidente do Bradesco é que há muitas agências abertas recentemente já gerando receitas, que compensam os custos de abrir as novas unidades.

As unidades abertas, segundo o Trabuco, possuem baixo custo operacional. Das 1.000 abertas, em torno de 800 são de menor porte, com estrutura mais enxuta.

A Caixa Econômica Federal anunciou a abertura de duas novas agências no Rio de Janeiro, sendo uma na comunidade Vidigal e outra na Rocinha, cujo controle ontem foi retomado pelas forças de segurança do Estado. Há mais de 30 anos, essas áreas estavam dominadas pelo tráfico de drogas.

O banco visa levar aos moradores dessas regiões benefícios sociais, promovendo a bancarização da população local, além de ser uma oportunidade para oferta de produtos e serviços. Eles passarão a ter acesso ao pagamento de PIS/Abono Salarial; emissão do Cartão do Cidadão e CPF; pagamento do programa Bolsa Família e Cartão Família Carioca; Seguro Desemprego, FGTS e INSS.

Enquanto as novas unidades não são inauguradas, a Caixa atenderá os consumidores em uma agência itinerante, iniciativa para a qual contará com o suporte das forças de segurança do Rio de Janeiro. "O anúncio dessas agências reforça a retomada do controle desses territórios pelo estado brasileiro, garantindo a todos os seus moradores o exercício pleno de sua cidadania. Cabe à Caixa, como instituição federal parceira do Estado e do município do Rio de Janeiro, dar sua contribuição", diz o presidente da Caixa, Jorge Hereda, em nota divulgada hoje.

No ano passado, o banco inaugurou uma nova agência no Complexo do Alemão, após a sua pacificação. A comunidade foi, inclusive, um dos cinco locais escolhidos pela Caixa para a implantação de um projeto piloto do Programa Microcrédito Produtivo Orientado na região.