A Google, empresa multinacional de serviços online e software dos Estados Unidos, que hospeda e desenvolve uma série de serviços e produtos na internet, reconheceu que é impossível dar garantias de segurança à privacidade dos usuários. Em documentos judiciais, a Google informou que os usuários do correio eletrônico Gmail não devem ter “expectativas razoáveis” de que as suas comunicações são confidenciais.

A falta de privacidade do Gmail é salientada em um texto de 30 páginas, que foi apresentado no último dia 13, pelos advogados da Google nos tribunais de San José, no norte da Califórnia. Os advogados responderam a uma queixa coletiva na qual a empresa é acusada de espionar os internautas.

Para a direção da Google, as acusações são improcedentes pois as práticas da empresa se ajustam à lei vigente. As leis federais sobre escutas isentam de responsabilidade empresas dedicadas a comunicações eletrônicas, se os usuários aceitarem que suas mensagens podem ser interceptadas, como é o caso do Gmail.

O Gmail irá adicionar uma ferramenta para realizar ligações por voz pelo novo aplicativo Hangouts, substituto do Gtalk recentemente, que irá funcionar em três versões, no próprio email, no Google+ e extensão do navegador Google Chrome. O anuncio foi feito no blog oficial do Gmail, o serviço já estava disponível, mas com a integração dos recursos da companhia havia “sumido”.

As ligações agora são gratuitas, apenas para números dos Estados Unidos e Canadá, mas podem ser realizadas de qualquer país que o serviço esteja disponível. Segundo a companhia, as tarifas internacionais seguem “muito, muito baixas”. “Como dissemos antes, o Hangouts é desenhado para ser o futuro do Google Voice, e fazer/receber chamadas é somente o início”, diz a publicação do Google em que o novo recurso foi anunciado.

Nos próximos dias todos os usuários poderão conferir a novidade. Para realizar a chamada é necessário buscar a opção Call a phone, depois um teclado irá aparecer para realizar a ligação, além de poder ligar diretamente para um contato que já tenha um número armazenado, abrindo o bate-papo com ele e selecionando esta opção.

O Google anunciou nesta segunda-feira (13) a unificação dos seus serviços de armazenamento gratuito do Gmail, Drive e Google+ Photos. Cada uma das ferramentas possuía capacidade máxima de armazenagem própria e com a mudança as três dividirão os 15 GB oferecidos.

As alterações vieram para beneficiar o usuário que costuma fazer mais uso de um dos serviços, pois ele poderá “emprestar” espaço de um lugar que não seria utilizado. Antes o Gmail possuía um total de 10 GB disponíveis, e os 5 GB restantes ficavam para o Drive e Google+.

“Com essa nova opção de espaço de armazenamento combinado, você não terá mais que se preocupar com o quanto está armazenando e onde. Por exemplo, talvez você seja um grande utilizador do Gmail, mas armazena poucas fotos, ou talvez seu espaço no Drive esteja acabando, mas usa apenas 2 GB no Gmail. Agora isso não importa, porque você pode utilizar o seu armazenamento como quiser,” escreveu Clay Bavor, diretor de desenvolvimento de produtos da Google, no blog da empresa.

As mudanças também afetam as opções de planos pagos disponíveis. A partir de agora os upgrades começarão em 100 GB pelo custo mensal de 4,99 dólares ao mês.

 O Google anunciou nesta terça-feira (27) a integração do serviço Google Drive ao Gmail. Com a mudança, anexos de e-mails podem ser simplesmente adicionados ao Google Drive e o link para download ser enviado via e-mail para o destinatário. 

Os 25 MB de limite para envio de arquivo do Gmail agora não é mais um problema para usuários, que optando pelo upload para o Google Drive, possuem 10 GB de armazenamento a disposição utilizando o e-mail da empresa.

Caso o usuário envie ao disco um arquivo que não esteja sendo compartilhado com todos os destinatários, o Gmail avisará do problema e oferecerá a opção que mudar essa configuração. 

Além do benefício em relação ao limite de tamanho do arquivo a ser enviado, com o compartilhamento via Google Drive, qualquer alteração no arquivo é vista logo após a modificação no arquivo, o que evita o reenvio de e-mails com mudanças. 

O Gmail foi escolhido no mês passado como o serviço de e-mail mais popular no mundo em número de usuários ativos, superando o rival Hotmail depois de anos em segundo lugar. Porém, no Brasil, a situação é inversa: o serviço de e-mail da Microsoft é líder no número de usuários e tem primeiro lugar garantido com folga. 

Segundo a comScore, o Hotmail possui hoje hoje 27,4 milhões de usuários no Brasil, contra “apenas” 9,9 milhões do Gmail. A proporção é de um usuário do serviço de e-mail do Google para três do e-mail da Microsoft. Em terceiro lugar fica o Yahoo!Mail, criado pelo Yahoo.

Os dados reportados no Brasil são bastante diferentes dos registrados no mundo. Internacionalmente, na briga pela liderança no serviço de e--mail os números são: 287,913 milhões de usuários do Gmail, 286,238 milhões de usuários do Hotmail e 281,722 milhões de usuários do Yahoo! Mail.

Muito provavelmente o sucesso do Hotmail no Brasil se deve ao Windows Live Messenger, o famoso "MSN", serviço que inclusive rumores afirmam que será substituído pelo Skype. 

Outlook - Outro dado levantado pela pesquisa diz respeito a adoção do Outlook, serviço de e-mail oficial da Microsoft e que em breve deve substituir os demais.

O novo serviço de e-mail da Microsoft já possui 3,2 milhões de usuários e já está entre os cinco maiores serviços no Brasil. No mundo o Outlook já possui 31 milhões de usuários.

Uma falha presente nos sistemas de e-mail da Yahoo!, Google e Microsoft foi descoberta por acaso por um matemático ao receber uma mensagem de convite de trabalho em programação para a Google. A partir daí, as empresas foram avisadas sobre a falha existente. 

Uma mensagem pouco suspeita vinha em nome de um possível recrutador, mas mesmo assim Zachary Harris suspeitou que o e-mail pudesse ser um spam, no entanto, era uma mensagem assinada pela empresa. Mesmo assim, o matemático resolveu investigar e acabou encontrando uma falha no Gmail que permitia que e-mails falsos tivessem características e aparecessem como verdadeiros. 

O fato que se tornou ainda mais perigoso tanto para a empresa quanto para os usuários é que não era preciso muito conhecimento para enviar e-mails em nome de outros usuários, inclusive de executivos de altos cargos da Google. 

Apesar do fato ter acontecido com o Gmail, que resolveu a falha assim que tomou conhecimento, foi verificado que essa era uma vulnerabilidade existente nos demais sistemas de e-mail, para isso, a Microsoft e o Yahoo! também já tomaram as providências para resolver o problema. 

A Google tem investido cada vez mais nos seus serviços, e uma das funcionalidades que a empresa oferece é o hangout, recurso de videoconferência presente na rede social da marca, o Google+. No entanto, esta semana, a empresa anunciou que irá estender essa função para um outro serviço já famoso e bastante conhecido pelos internautas, o Gmail, serviço de email da marca. 

O Gmail já possui uma ferramenta de chamada de vídeo que há quatro anos está disponível para os usuários, no entanto, o hangout possibilita a conferência entre até nove pessoas, enquanto o antigo sistema só permitia a conversa entre duas pessoas que possuíssem conta no Gmail. Também é possível que todos os usuários na conversa assistam juntos a vídeos no YouTube, colaborem com documentos disponível no Docs, adicione adereços aos participantes da conversa e também compartilhem a tela do computador. “O Hangouts utiliza o poder da rede social do Google para melhorar a confiabilidade e aumentar a qualidade, e permitirá que você não só alcance essas mesmas pessoas, mas também amigos que estejam utilizando o Google+ no navegador, mas também em dispositivos Android e iOS”, escreveu a companhia em seu blog.

Gradualmente, todos os usuários poderão receber essas funcionalidades, que estarão disponíveis a partir de hoje (31).

A Google também liberou um vídeo que explica como usar a nova funcionalidade:

Imagine um aplicativo que lhe permite fazer, sem esforço, um backup completo de todo o conteúdo de sua conta no GMail em seu PC. Que seja capaz de mover todo o seu histórico de mensagens, com marcadores e tudo mais, para uma nova conta no GMail com o apertar de um botão. Que seja completamente gratuito, funcione tanto em PCs com Windows, com Linux ou Macs, cuja configuração leve menos de um minuto e que não exija privilégios de administrador para instalar ou usar? Se parece bom demais para ser verdade, acredito que você irá ficar agradavelmente surpreso com o Gmvault

O Gmvault foi criado para lidar exclusivamente com e-mail, então não é capaz de fazer backup de seu calendário ou de informações do Google Apps. E por enquanto não tem uma interface gráfica: é um aplicativo em modo texto, com o qual você interage digitando comandos. Pode parecer assustador, mas você só precisa conhecer dois comandos simples para usá-lo: Sync (para fazer um backup) e Restore (para restaurar as mensagens em uma nova conta).

O programa sequer pede sua senha do GMail, já que usa o método OAuth para autenticação: uma janela do navegador é aberta, e basta fazer login em sua conta do GMail e autorizar o aplicativo a ter acesso aos seus dados. Se você preferir, também pode informar a senha diretamente, mas este é um método menos seguro.

Quando você dá um comando ao Gmvault ele se põe a trabalhar, lhe informando sobre o progresso em linhas de texto na tela enquanto faz o backup de sua conta, mensagem por mensagem. As mensagens baixadas são preservadas como dois arquivos: um contendo os metadados associados a ela, e o outro com uma cópia comprimida (no formato .GZ) da mensagem propriamente dita. O sistema de arquivos é organizado de uma forma lógica, e cada mês tem sua própria pasta. Você também pode desabilitar a compressão, se quiser.

^{Gmvault: apesar de operar em modo texto, o programa é fácil de usar}

Você não precisa fazer o backup de sua conta de e-mail inteira: testei baixando apenas os dois últimos meses de mensagens, o que gerou um total de 13.546 arquivos (6.773 mensagens no total), ocupando 268 MB de espaço em disco. O programa “travou” uma vez durante o download, mas eu simplesmente interrompi sua execução (teclando Ctrl+C), o rodei de novo e ele continuou de onde parou. O download levou algumas horas em minha conexão à Internet, que não é das mais rápidas, mas foi feito sem maiores problemas e sem atrapalhar meu uso do GMail durante o período.

Depois de fazer o backup, criei uma nova conta no GMail e usei o Gmvault para “restaurar” as mensagens do Backup na nova conta, simulando uma migração. O processo funciona muito bem, e as mensagens foram restauradas sem nenhum problema, com seus marcadores e metadados perfeitamente intactos. A exceção são os indicadores de prioridade, que não são incluídos no processo de backup. 

Ou seja, o Gmvault teve um desempenho excepcional, fez justamente o que prometeu e com zero incômodo. O único problema que encontrei foi que o processo de restauração das mensagens congestionou severamente minha conexão à internet, tornando a navegação bastante lenta. O problema pode ser resolvido executando o processo durante a madrugada, quando você não estiver navegando.

O Gmvault é um utilitário open-source e completamente gratuito, mas os desenvolvedores aceitam doações.

Uma falha de segurança do Internet Explorer está enviando mensagens para alguns usuários do Gmail afirmando que eles podem ter sido vítimas de um ataque oriundo de um país. A vulnerabilidade no IE foi revelada pela Microsoft durante a “Patch Tuesday”, um dia do mês estipulado pela Microsoft para enviar correções para seus programas.

Apesar do pacote de correções incluir um patch para corrigir a vulnerabilidade no IE, o problema de envio de mensagens de alerta não foi solucionado. “A vulnerabilidade poderia permitir execuções de código remotas se o usuário entrasse em uma página alterada no Internet Explorer”, explicou a companhia de Redmond. Para direcionar o tráfego para tais páginas, os cibercriminosos geralmente utilizam e-mails de phushing ou mensagens instantâneas, contendo links de sites infectados.

Até que a companhia corrija o problema, a Microsoft está oferecendo uma solução temporária que pode ser baixada em seu site. De acordo com a Trend Micro, fabricante de softwares de segurança, a vulnerabilidade fez com que o Google enviasse os alertas para alguns usuários do Gmail. “A companhia de Mountain View está sinalizando as tentativas de exploração da vulnerabilidade com um aviso que diz 'Cuidado: Acreditamos que criminosos bancados por um país podem estar tentando comprometer sua conta ou computador'". A fabricante afirma ainda que essa vulnerabilidade já foi utilizada para capturar contas do Gmail.

Algumas pessoas que possuem contas no serviço de e-mail afirmaram no Twitter que receberam o alerta, mas alguns posts são anteriores ao comunicado da Microsoft. Sendo assim, não há como saber se esse comportamento foi gerado pela vulnerabilidade ou se os usuários do Gmail sofreram outro ataque.