A quantidade de pessoas que buscou crédito no Brasil diminuiu 9,8% em junho na comparação com maio deste ano, de acordo com o Indicador Serasa Experian da Demanda do Consumidor por Crédito, divulgado nesta quinta-feira, 17. Na avaliação de economistas da entidade, a realização da Copa do Mundo foi a principal responsável pela queda, na medida em o Mundial trouxe feriados bancários em algumas capitais ou atendimento em horários reduzidos das agências de todo o País, nos dias de jogos da seleção brasileira, o que afetou a demanda por crédito.

Em relação a junho de 2013, a redução foi ainda maior, de -12,6%. No acumulado do primeiro semestre deste ano, a procura por crédito registrou queda de 5,4% perante o primeiro semestre do ano passado. Economistas da Serasa Experian afirmam que esses recuos podem ser justificados pelo encarecimento do custo do crédito, pela queda dos níveis de confiança dos consumidores e pela inflação "próxima do limite superior de tolerância da meta". Segundo analistas, esses fatores têm impactado desfavoravelmente na evolução da tomada de crédito pelo consumidor.

Na análise por classe de renda pessoal, a maior queda na busca por crédito em junho se deu nas faixas de renda mensal entre R$ 1 mil e R$ 2 mil (recuo de 10% em relação a maio). Em seguida, aparecem aqueles que ganham até R$ 500 e entre R$ 500 e R$ 1 mil mensais, com redução de 9,8%. Já consumidores que recebem entre R$ 2 mil e R$ 5 mil e os que ganham entre R$ 5 mil e R$ 10 mil tiveram redução em suas demandas por crédito em 9,6% e 9,7%, respectivamente. A menor queda mensal (9,4%) em junho ficou para os consumidores que ganham mais de R$ 10 mil por mês.

Entre as regiões do Brasil, a Centro-oeste foi aquela em que foi registrada maior queda (12,8%) na busca por crédito em junho em relação a maio. Em seguida, aparecem as regiões Nordeste (recuo de 12,3%), Sudeste (9,3%) e Norte (-8,3%). A região Sul do País foi a que teve menor retração da demanda do consumidor por crédito no mês passado: queda de 7,6% na comparação com maio de 2014.

Os pedidos de falência cresceram 8,5% em maio comparativamente a abril. Em números absolutos, foram 141 requerimentos no mês passado. Em abril, haviam sido 130 pedidos. Na comparação com maio de 2013, quando foram formalizados 156 pedidos de falência, verifica-se um recuo de 9,6%. É o que mostra Indicador Serasa Experian de Falências e Recuperações.

De acordo com a empresa, dos 141 requerimentos de falência anotados em maio, 70 foram de micro e pequenas empresas, 41 de médias e 30 de empresas de grande porte. Segundo os economistas da Serasa, os 141 requerimentos de maio formam o segundo maior número de pedidos de falências do ano até agora. "É reflexo do ambiente conjuntural adverso que as empresas brasileiras estão enfrentando: estagnação do crescimento da economia, que afeta a geração de caixa", dizem.

Ainda segundo os economistas da Serasa Experian, contribuíram para o aumento dos pedidos de falência no mês passado a elevação dos custos acima da produtividade e a alta do custo do capital de giro por conta do aumento da taxa de juros. "Esta conjuntura desfavorável impõe dificuldades para as empresas honrarem seus compromissos financeiro junto aos seus credores bancários e não bancários, originando os pedidos de falências", justificaram os economistas.

Recuperações

Segundo a Serasa Experian, as recuperações judiciais requeridas em maio apresentaram queda de 11,4% em maio de 2014, quando comparadas com abril. Foram 78 solicitações no mês passado, contra 88 mil no período anterior. As micro e pequenas empresas lideraram os pedidos de recuperação, com 39 solicitações, seguidos pelas médias, com 20, e grandes, com 19 pedidos.

As vendas de presentes para o Dia das Mães cresceram 2,9% neste ano em relação a 2013, mas ficaram abaixo da taxa de expansão de 5,3% registrada no ano passado em relação a 2012. É o que revela o Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio, divulgado nesta segunda-feira (12).

Muita gente deixou para a última hora a compra do presente das mães. Com isso, as vendas anotadas entre sexta-feira (9) e ontem (domingo,11) cresceram 1,9% em relação ao fim de semana de 10 a 11 de maio de 2013.

Na cidade de São Paulo, as vendas acompanharam o ritmo nacional de crescimento, de acordo com a Serasa Experian. Cresceram 2,7%, de 5 a 11 de maio, ao passo que no fim de semana da data o avanço verificado foi de 1,2%.

Segundo os economistas da Serasa Experian, este Dia das Mães de 2014 exibiu um movimento mais fraco para as vendas devido a alguns fatores, como o custo do crédito mais elevado, impactando as vendas a prazo, e a aceleração da inflação, afetando diretamente o bolso dos consumidores, tornando-os mais comedidos na hora de comprar os presentes para as mães.

Consumidores com dúvidas em relação à quitação dos débitos e que precisam de orientação financeira podem aproveitar a semana do consumidor para resolver tal situação. Nesta quinta (13) e sexta-feira (14), a Serasa Experian promove, em seu site, um plantão online gratuito para ajudar os consumidores que necessitam de ajuda. O serviço estará à disposição dos clientes das 8h às 20h.

Cerca de 120 voluntários do programa de educação financeira da Serasa Experian, Sonhos Reais, foram escalados para atender os consumidores que participarão do plantão. A iniciativa faz parte do conjunto de ações planejadas para o Dia do Consumidor, celebrado no dia 15 de março. 

Com informações da assessoria 

Começou nesta terça (22) e segue até o próximo sábado (26), a primeira edição do Feirão Limpa Nome na capital pernambucana. O evento é uma iniciativa da Serasa Experian, a CDL Recife e o SPC Brasil, e tem como objetivo permitir que os consumidores renegociem suas pendências financeiras diretamente com as empresas participantes, com condições especiais.

“Desde o ano passado que temos essa ideia, observando os outros feirões que acontecem no Brasil. Nós conseguimos parceira com o Serasa, com o SPC Brasil, e hoje estamos dando esse pontapé inicial”, comentou o presidente da Câmara dos Dirigentes logistas do Recife (CDL), Eduardo Catão.

Ao todo, 12 instituições participam do multirão: o Banco Pan, Caixa Econômica Federal, Recovery, Celpe, Compesa, Casas Bahia, Esposende, Casa Pio, Prefeitura do Recife, Sindilojas Recife, Avon e Esplanada. As empresas estão oferecendo uma forma de pagamento diferenciado aos consumidores para que as dívidas sejam quitadas.

De acordo com a Gerente de Serviços ao Consumidor da Serase Experian, Karla Longo, a ideia do feirão é reunir empresas e consumidores para facilitar a negociação da dívida. “As empresas estão com grandes descontos na negociação. O consumidor não sai daqui sem uma negociação”, revelou.

Em pesquisa recente realizada pela CDL Recife, constatou-se que 95% dos endividados recifenses desejam pagar o que devem, seja de forma total ou parcial. A dona de casa Ednéia Cavalcante, 30, acredita que o feirão é uma ótima oportunidade para quem deseja se livrar do nome sujo. “Quem quiser ter seu nome limpo, a oportunidade é essa”, afirmou.

O consumidor que tiver pendências com as empresas participante poderá comparecer ao Parque 13 de Maio, no bairro da Boa Vista, área Central do Recife, das 8h às 18h, com o CPF e um documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho) para fazer a renegociação. O cliente poderá abrir seu Cadastro Positivo, que reúne informações sobre histórico de pagamento e compromissos de consumidores e empresas. Com ele, é possível medir a pontualidade de quitação das parcelas vencidas e avaliar o risco de superendividamento.

Serviço

Feirão Limpa Nome – Recife – PE

Quando: de terça-feira (22) ao sábado (26)

Horário: das 8h às 18h

Onde: Parque 13 de Maio - Rua do Hospício, 671 – Boa Vista.

Devido as grandes possibilidades de fraudes que o consumidor pode ter, a Serasa Experian está oferecendo a todas as empresas um recurso para ajudar o cidadão a se prevenir desses golpes. Com o Certificado Digital, o proprietário do estabelecimento evita que os seus dados pessoais sejam utilizados indevidamente, além de ter a possibilidade de acompanhar o CPF.

Segundo o órgão, de janeiro a julho deste ano, foram mais de um milhão de tentativas de fraudes contra o cidadão no Brasil. Adquirindo ou renovando o serviço até o dia 30 de setembro, o empresário será avisado gratuitamente, em um período de um ano, através de email ou mensagem no celular (SMS) toda vez que seu CPF é consultado por uma empresa. Ele também será alertado no caso de tentativa de abertura de empresa com o número do documento e caso estiver prestes a ser negativado ou ainda quando o consumidor sair da lista de inadimplentes, será avisado.

A promoção contempla os usuários de certificados digitais e-CPF, e-CNPJ, NF-e e e-Conecte. “Este é um benefício exclusivo da Serasa Experian. Além da assinatura e da segurança nas transações online, garantidas pelo certificado digital, nosso cliente receberá um serviço antifraude para ficar protegido no ‘mundo real’ também”, afirmou o presidente da Unidade de Negócios de Identidade Digital da Serasa Experian, Igor Rocha.

Monitore seu CPF

Participando da promoção, o cliente receberá mensalmente um relatório contendo todas as atividades envolvendo o seu CPF, permitindo ainda o acompanhamento desta situação na base de dados da Serasa Experian. O proprietário do documento também será avisado sempre que ocorrer uma exclusão ou inclusão de anotação negativa em seu CPF, bem como alertas caso qualquer atividade suspeita seja realizada, os avisos são emitidos por SMS ou e-mail.

Ao comprar ou renovar o Certificado Digital pelo telefone 0800 773 7728 ou pelo site o direito ao serviço de proteção é garantido automaticamente.

Com informações de assessoria 

Neste sábado, sete de setembro, é o dia da Independência do Brasil e muitas pessoas vão aproveitar o feriado para viajar e fazer compras. Mas o consumidor e o comerciante precisam redobrar a atenção e adotar cuidados simples de prevenção para não se tornarem vítimas de golpistas. De acordo com os especialistas em soluções antifraude da Serasa Experian, o fluxo intenso de pessoas no comércio, somado ao objetivo dos empresários em ampliar as vendas, acaba resultando em oportunidade para a atuação rápida de pessoas mal-intencionadas no comércio fazendo compras com identidade falsa.

Pesquisas da Serasa Experian apontam que estão mais suscetíveis às fraudes os consumidores que tiveram seus documentos perdidos ou extraviados. Basta perder a carteira de identidade ou o CPF para dobrar a probabilidade de se ser vítima de uma fraude. Segundo o Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude, de janeiro a julho deste ano, a cada 15 segundos, em média, um consumidor brasileiro foi vítima da tentativa de fraude conhecida como roubo de identidade, em que dados pessoais são usados por criminosos para obter crédito com a intenção de não honrar os pagamentos ou fazer um negócio apresentando-se com uma falsa identidade.

o consumidor pode fazer gratuitamente o registro do extravio de folhas de cheques e documentos (como Registro Geral, o RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de habilitação e título de eleitor) pela Internet, através do site do Serasa, ou pelo telefone da Central de Atendimento ao Consumidor, (11) 3373 7272, que funciona nos 7 dias da semana, das 8h às 20h. Se alguém já teve no passado algum documento extraviado e ainda não registrou as informações, também pode realizar o cadastro.

Brasília – A presidenta do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), ministra Cármen Lúcia, quer a suspensão do acordo que permite o fornecimento de dados de todos os eleitores brasileiros à empresa privada de proteção ao crédito Serasa Experian.  A ministra quer que o assunto seja discutido pelo plenário da Corte antes que mais dados sejam trocados.

De acordo com Cármen Lúcia, o assunto deve ser discutido por todos os integrantes do tribunal porque “o cadastro fica sob a responsabilidade da Corregedoria-Geral, mas é patrimônio do povo brasileiro”.

O acordo entre o TSE e a Serasa foi assinado pela então corregedora-geral de Justiça, Nancy Andrighi, e foi mantido pela atual corregedora, Laurita Vaz. De acordo com as regras internas do TSE, a Corregedoria tem autonomia sobre os dados dos eleitores e, por isso, o assunto não foi levado ao conhecimento dos outros ministros.

Segundo o acordo publicado no Diário Oficial da União do dia 23 de julho, a Corregedoria do TSE entrega para a empresa privada os nomes dos eleitores, número e situação da inscrição eleitoral, além de informações sobre eventuais óbitos. A troca também prevê confirmação do nome da mãe dos cidadãos e da data de nascimento para evitar que o Serasa confunda pessoas com o mesmo nome.

A medida já está em vigor e afeta praticamente todos os cidadãos com registro eleitoral, que hoje são cerca de 141 milhões. Ao pedir a suspensão do acordo, Cármen Lúcia propôs à atual corregedora um estudo mais criterioso sobre a proposta e posterior discussão do tema pelo plenário do TSE.

A presidenta ainda ponderou que o TSE tem que vir a público informar o que aconteceu aos cidadãos e os cuidados que estão sendo tomados para proteger dados privados e sigilosos. “Isso certamente será feito pela corregedora-geral, que é a responsável pela cadastro dos eleitores. O compromisso do TSE é de total transparência com a cidadania”, completou.

Em nota, a Serasa informa que “não recebeu e não receberá a base de dados do TSE de 141 milhões de brasileiros” e que as informações acordadas pelo convênio são públicas e de natureza cadastral. Destaca, ainda, que o convênio não prevê exclusividade no fornecimento de dados e tem objetivo de evitar fraudes contra consumidores brasileiros.

O Ask.fm assumiu a terceira posição entre as redes sociais mais visitadas no Brasil com 1,86% de participação de visitas no mês de junho, de acordo como Serasa Experian. O site passou do Twitter, que somou 1,75% e do Orkut, com 1,73%. Em primeiro lugar ainda está o Facebook, com 68,23% de participação.

Na segunda posição aparece o YouTube, com 18,22%, crescimento de apenas 0,36% no último ano. Em sexto, o Yahoo (1,55%), seguido de Badoo (1,08%), Bate-papo UOL (0,82%), Google + (0,74%) e Instagram (0,48%).

O Ask.fm teve tempo médio de visitas de 19 minutos e 18 segundos em junho. O levantamento contabiliza os acessos realizados por meio de desktops e não leva em conta em dispositivos móveis.