O governo sempre pensou no uso do celular como ferramenta para ampliar a bancarização da população de baixa renda, mas os sites dos quatro maiores bancos do País - Banco do Brasil, Caixa, Bradesco e Itaú - apresentam erros graves que inviabilizam a navegação justamente para os mais pobres.

Pesquisa da empresa deviceLab apontou falhas que inviabilizaram o uso dos sites, como alerta de site não confiável exibida nos navegadores Chrome e Firefox, botões sem função ao toque e teclado do aparelho que sobrepunha campos e áreas de clique.

Das 552 falhas encontradas, 31,2% foram no site do Bradesco, 26% do BB e 25,2% da Caixa. O Itaú ficou com uma parcela menor de erros (17,6%) por ter um sistema mais eficaz de busca de agências no site quando acessados por celular ou tablet. Nenhum dos quatro bancos usam o recurso da geolocalização para indicar, pelo site, a agência mais próxima de onde o cliente está.

A avaliação foi feita, de 23 a 28 de janeiro, com um software especializado em testes automatizados em dispositivos reais, chamado blink. O estudo analisou simulação de crédito imobiliário, busca por agência, página inicial e acesso ao internet banking.

Um dos problemas apontados foi a lentidão para o carregamento da página principal do recém lançado site da Caixa. Em geral, o site leva mais do que um minuto para carregar independentemente do aparelho e do navegador utilizado - de 10 a 20 segundos já é acima do limite considerado aceitável.

Ao digitar o nome do banco direto no navegador, os outros três bancos - BB, Bradesco e Itaú, sugerem com insistência o download do aplicativo do internet banking. O pior é que os bancos públicos não permitem que o cliente acesse sua conta pelo navegador do smartphone e avisam que isso só é permitido pelo aplicativo.

A sugestão de download de um aplicativo de forma tão incisiva torna-se arriscada à medida que o usuário médio brasileiro possui aparelhos antigos e conexão de péssima qualidade, concluiu o estudo.

Para Leandro Ginane, CEO da deviceLab, faltam aos bancos planejamento e testes antes de lançar uma nova versão dos sites.

Ele explica que geralmente os testes são feitos em aparelhos de última geração, com conexão wifi e grande capacidade de memória para suportar cinco ou seis aplicativos rodando simultaneamente em segundo plano.

"A realidade do País é totalmente distinta: a maioria da população pertence à classe C e utiliza celulares menos modernos para acessar bancos, e-commerce e ao mesmo tempo conversar com amigos pelas redes sociais, tudo isso com uma conexão precária", afirma Ginane.

As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

No país, cerca de 140 mil crianças e jovens estão fora da escola devido a deficiência, transtornos de desenvolvimento, autismo e superdotação, segundo levantamento na base de dados dos que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC) na Escola e têm até 18 anos. A discussão sobre garantir o direito à educação inclusiva a todos os que têm deficiência é tema da Semana de Ação Mundial, que ocorre até o próximo dia 27 e este ano tem como tema o Direito à Educação Inclusiva – Por Uma Escola e Um Mundo para Todos. Como parte das atividades da semana, um seminário foi realizado nessa terça-feira (23), em Brasília.

A coordenadora executiva da Campanha Nacional pelo Direito à Educação, Iracema Nascimento, avalia que houve avanços significativos na inclusão das pessoas com deficiência nas escolas. No entanto, diz que, para ampliar os resultados do trabalho e garantir as matrículas das pessoas com deficiência em escolas regulares, é preciso superar fatores como a falta de estrutura escolar e também ampliar a qualificação de professores e vencer a resistência de famílias. “ Às vezes, há resistência até das famílias, que ficam temerosas de que suas crianças sejam maltratadas”, disse Iracema.

Dados da Campanha Nacional pelo Direito à Educação, obtidos a partir do Censo Escolar de 2013, do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), apontam que apenas 6% dos professores que atuam na educação básica têm formação continuada específica em educação especial de, no mínimo, 80 horas.

Mãe de um adolescente com paralisia cerebral, Keila Chaves fundou o Centro de Apoio a Mães dos Portadores de Eficiência (Campe). Ela relata que enfrentou dificuldades para matricular o filho em escola regular. Segundo ela, é fundamental que as famílias se mobilizem e busquem informações para garantir o direito à educação inclusiva. “Não sabíamos que a educação era um direito. Quando eu chegava na escola atrás de vaga, a resposta era que lá não era lugar para o meu filho, que a escola não estava preparada. Eu até começava a me condenar por buscar isso para ele”, relata.

Keila conta que sua percepção sobre o direito à educação mudou quando ela tomou conhecimento da Declaração de Salamanca, que trata dos princípios, política e práticas em educação especial. A declaração foi aprovada em 1994 na Conferência Mundial de Necessidades Educacionais Especiais, na Espanha, por representantes de 88 países e 25 organizações internacionais. O documento garante aos portadores de deficiência física o ingresso no ensino regular.

A coordenadora-geral de Articulação da Política de Inclusão no Sistema de Ensino da Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização, Diversidade e Inclusão, do Ministério da Educação, Suzana Maria Brainer, destaca que os avanços da inclusão dos deficientes na educação são crescentes. Ela ressalta que, embora 140 mil jovens e crianças de até 18 anos que recebem o BPC na Escola ainda estejam fora da sala de aula, esse número chegava a 374 mil em 2007, quando o BPC foi criado.

Se o programa brasileiro de tratamento gratuito contra a Aids é referência no mundo todo, a rede de prevenção à doença e assistência aos pacientes ainda enfrenta falhas. Levantamento inédito feito pelo Estado com base em informações do site do Ministério da Saúde mostra que a distribuição das unidades de saúde especializadas em prevenção e tratamento da aids é extremamente desigual nas diferentes regiões do País.

As discrepâncias podem ter tido peso importante no aumento dos novos casos de HIV registrados no País nos últimos anos. A alta nos registros, revelada em relatório das Nações Unidas divulgado na semana passada, vai na contramão da tendência mundial de queda. Enquanto o País viu o número de novos casos crescer 11% entre 2005 e 2013, o mundo reduziu a taxa em 27% no mesmo período.

As piores situações são encontradas nos Estados do Norte e Nordeste, exatamente onde as taxas de novas infecções por HIV mais cresceram nos últimos anos. A rede pública oferece dois serviços: os Centros de Testagem e Aconselhamento (CTA), voltados para prevenção e diagnóstico, e os Serviços de Assistência Especializada em DST/aids (SAEs), que oferecem também tratamento.

Enquanto Santa Catarina tem 57 centros especializados - um para cada 116 mil habitantes -, o Piauí, Estado com o pior diagnóstico, tem apenas um SAE para seus mais de 3,1 milhões de cidadãos. Outros cinco Estados têm apenas um SAE, o que dificulta o acesso dos moradores do interior ao serviço, geralmente localizado nas capitais. Estão nessa situação Sergipe, Rondônia, Acre, Amapá e Roraima.

A desigualdade está também na distribuição dos CTAs. Com quase 9 milhões de habitantes, o Ceará tem três centros, pior situação entre os Estados que tiveram os dados registrados no site do governo federal. No Rio Grande do Norte, são dois CTAs para 3,3 milhões de pessoas.

Dados do último boletim epidemiológico do Ministério da Saúde, de dezembro, mostram que, enquanto as Regiões Sudeste e Sul apresentaram queda de 18,6% e 0,3%, respectivamente, nas taxas de detecção do HIV entre 2003 e 2012, Norte, Nordeste e Centro-Oeste viram o número de casos subir 92,7%, 62,6% e 6%, respectivamente.

Insuficiência.

Para o infectologista Jean Gorinchteyn, do Instituto Emílio Ribas, o número insuficiente de serviços especializados dificulta a detecção e o tratamento da doença. "Se o paciente tem de se deslocar 300, 400 quilômetros para se tratar, ele tem mais risco de banalizar o tratamento. Se um dia está se sentindo bem, deixa de ir ao médico. E isso não é ruim somente porque ele passa a ter mais chance de adoecer, mas porque, sem fazer o tratamento corretamente, a carga viral aumenta e o risco de ele transmitir o vírus para outras pessoas é maior", diz ele.

Questionado sobre as desigualdades regionais, o Ministério da Saúde informou que, desde o ano passado, orienta Estados e municípios a descentralizarem sua rede de atendimento e oferecer prevenção e assistência a pacientes com aids nas Unidades Básicas de Saúde.

Erro.

Para Rodrigo Pinheiro, presidente do Fórum ONGs/aids do Estado de São Paulo, a proposta de descentralizar o atendimento nas unidades de atenção básica é um erro. "O que precisamos é exatamente o contrário: o fortalecimento dos serviços especializados, com pessoal capacitado", diz ele. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

O Tribunal de Contas da União (TCU) concluiu que 28% do valor total de ativos e passivos do balanço da União tem distorções graves, o que compromete a credibilidade das demonstrações contábeis do governo. Segundo o relator do processo, ministro Raimundo Carreiro, são problemas que precisam ser corrigidos, uma vez que o patrimônio líquido da União pode estar superavaliado em mais de R$ 2 trilhões.

De acordo com Carreiro, o governo não evidencia despesas futuras com o regime próprio de previdência, militares inativos, pensionistas militares e regime geral da previdência social. Isso significa que o passivo real do governo pode ser muito superior ao divulgado. "O balanço fica incompleto, pois não temos o potencial de despesas para os próximos anos", afirmou.

Na avaliação do presidente do TCU, Augusto Nardes, é fundamental levantar essas informações, uma vez que o governo gastou R$ 455 bilhões no ano passado apenas com previdência e assistência social. Outro exemplo mencionado por Carreiro foram distorções nos preços de imóveis. Em um dos casos, foi encontrada uma sobreavaliação em um imóvel da Universidade Federal do Piauí superior a R$ 2 milhões.

Carreiro criticou também o crescimento dos restos a pagar. "É praticamente um orçamento paralelo, e o governo chega a acumular quatro", afirmou. O alerta para essas distorções no balanço da União faz parte do conjunto de ressalvas feito pelo TCU às contas da presidente Dilma Rousseff relativas a 2013. Nesta manhã, o tribunal recomendou ao Congresso Nacional a aprovação das contas, mas emitiu 26 ressalvas ao documento. O parecer do TCU serve de subsídio ao julgamento político das contas do governo, a cargo do Congresso. Se as recomendações não são atendidas, o TCU pode recomendar ao Congresso que rejeite as contas. O Congresso, porém, não analisa as contas presidenciais desde o último ano do governo Fernando Henrique Cardoso.

Banco Central

Carreiro defendeu ainda a autonomia formal do Banco Central (BC). Ao apresentar o relatório de análise das contas do governo, Carreiro destacou que o centro da meta da inflação somente em 2009. "De lá pra cá, sempre ficamos acima. A autoridade monetária tem que ter autonomia para conduzir a política monetária com total independência", afirmou.

O Procon de Pernambuco informou, nessa sexta-feira (17), que instaurou um processo administrativo contra a Samsung, proibindo a empresa de abastecer fornecedores do Estado com seus produtos durante um período de 60 dias. Além disso, a gigante sul-coreana recebeu uma multa de R$ 400 mil do órgão devido à grande quantidade de denúncias dos consumidores referente as dificuldades no atendimento.

As queixas dos clientes da Samsung incluem falta de peças, má prestação de serviços nas assistências técnicas e vícios de informação. No total, o Procon-Pe registrou 932 queixas contra a Samsung desde o início do ano.

Em resposta, a Samsung afirma que "não recebeu nenhum comunicado do Procon, tão pouco do Judiciário, o que nos impede de comentar sobre o tema. A região Nordeste e o Estado de Pernambuco têm papel fundamental na estratégia da empresa e a satisfação do consumidor pernambucano é muito importante para nós. Desde 2013, a Samsung mantém um armazém de peças e distribuição no Recife para proporcionar agilidade no atendimento. Sabemos que o sucesso de nossos produtos no Brasil é reflexo desses fatores. Por isso, dedicamos nossos maiores esforços para manter esse alto grau de satisfação e a qualidade no atendimento ao consumidor".

Durante o lançamento simbólico do smartphone Galaxy S5 no Recife, em abril, o gerente regional da Samsung, Fabrício Habib, destacou que o Nordeste é o mercado mais promissor para a fabricante. “O mercado do Rio de Janeiro e de São Paulo já estão saturados, onde existe mais oportunidade é por aqui”, afirmou na ocasião.

O Sindicato dos Servidores Públicos do Paulista (Sinsempa) denuncia a falta de estrutura nos postos de saúde e em escolas do município de Paulista, na Região Metropolitana do Recife. De acordo com os sindicalistas, uma blitz foi realizada na manhã desta terça-feira (6) em quatro unidades educacionais e dois postos de saúdes, localizados no bairro de Maranguape 2 e Jardim Paulista Baixo.

Os sindicalistas acusam a prefeitura de deixar faltar professores, água potável e merenda nas instituições: Maria das Neves, Zulima P. Alves, Academia Maria Leopoldina e Joaquim de Lima. Já nos postos de saúde Hélio Inácio e Jurandir Freire 2, os problemas são a falta de profissionais, remédios, material de expediente e de limpeza. Ainda de acordo com o sindicato, os prédios que abrigam tanto as unidades de saúde como as de educação apresentam problemas nas instalações elétricas, provocando choque elétrico, banheiros com privadas quebradas, tetos rachados, infiltrações, janelas quebradas, e móveis destruídos.

Greve- A categoria denunciante está em greve desde a última quarta-feira (30). Eles cobram da prefeitura uma reposição salarial de 30% para todos os servidores municipais; pagamento do FGTS dos celetistas, manutenção dos pagamentos dos quinquênios, licença-prêmio e da estabilidade financeira. Além das melhorias nas unidades de trabalho.

Na Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), a situação não foi muito diferente do que no Metrô. Por meio da Lei de Acesso à Informação, a reportagem obteve dados internos que mostram que, no ano passado, o número de ocorrências notáveis foi de 36, ante 28 de dois anos atrás. Com isso, os usuários tiveram que enfrentar, em média, uma pane séria a cada dez dias.

As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

Após a eliminação da Copa do Nordeste, o Náutico vem tentando evoluir no Campeonato Pernambucano. O time já está a seis rodadas sem perder. Segundo o volante Elicarlos, o time vive um momento de pensar em crescimento. “O grupo está melhorando. A linha de frente está sabendo marcar, mas importante é um saber ajudar o outro", disse. 

Além disso, o capitão alvirrubro acredita que a evolução da equipe se deve principalmente ao meio de campo. “Eu vejo uma evolução no nosso meio de campo, o entrosamento está acontecendo”, comentou. Entretanto, Elicarlos apontou alguns pontos que a equipe precisa melhorar. "Acho que temos que melhorar um pouco mais a qualidade na posse de bola, mas isso é no dia a dia. Temos que pensar em chegar na semifinal e quem sabe na final”, afirmou.

Sobre seu desempenho em campo, o volante afirma que a cada vez mais está reforçando sua parte física. “Me doar é o meu estilo de jogo. Sempre procuro manter minha forma física para poder estar bem até o fim das partidas. O professor Marcelo sempre faz um trabalho diferenciado e consigo aguentar a partida inteira”, explicou.

“Faço trabalhos específicos e, antes do treino, dou umas corridas ao redor do campo para poder melhorar nesse aspecto. Foi assim que eu surgi no Náutico, com muita vontade na marcação e muita pegada. É assim que eu quero que seja meu futebol. Trabalho para estar sempre bem”, concluiu.

Mesmo conseguindo arrancar o empate no final da partida diante do Salgueiro, o técnico Vica admitiu que o time errou bastante durante o jogo. "Pela qualidade que temos, erramos muito passes. Não podemos admitir essas falhas bobas. Com esses erros, o Salgueiro aproveitou para se destacar na partida, principalmente no primeiro tempo", disse o treinador. “Vamos conversar com os jogadores para caprichar mais nesses passes”, concluiu.

Além dos erros de passes, o treinado do Santa Cruz também percebeu a falta de jogadas pelas laterais e escalou Nininho e Pingo para atuarem nos setores direito e esquerdo, respectivamente. “Fiquei feliz com as mudanças e os jogadores corresponderam. Tínhamos que ter explorado mais as jogadas pelas laterais”, disse o técnico. Sobre o atacante Léo Gamalho, Vica acredita que o jogador ainda precisa aprimorar o condicionamento físico. “A ideia é que Léo volte a jogar como estava jogando. Ele ainda precisa se recuperar, ainda está perdendo muitas jogadas”, afirmou.

Já pensando na partida diante do Guarany de Sobral, pela Copa do Nordeste, o treinador coral admite que o Santa Cruz precisa trabalhar a conscientização. “Com muita conversa vamos conscientizar o time e vamos entrar para fazer um jogo igual ao do Arruda. Precisamos encarar este jogo diferentemente do Pernambucano, com um espírito de eliminação. Acho que vamos fazer um bom jogo e trazer o resultado para Pernambuco”, disse.